企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制服務(wù)領(lǐng)先品牌！
講師背景
中國(guó)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)禮儀專(zhuān)家委員會(huì)專(zhuān)家委員
廈門(mén)國(guó)際金磚會(huì)議特邀禮儀培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
中國(guó)專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)高級(jí)禮儀禮賓師
ACI美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
CVCC教育部全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證禮儀指導(dǎo)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
中電職工電化教育高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
ISE高級(jí)服務(wù)效能管理師
中國(guó)管理科學(xué)研究院高級(jí)服務(wù)效能管理師
主講課程
禮儀素養(yǎng)課程系列：
1.《標(biāo)桿建設(shè)——營(yíng)業(yè)廳標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》
2.《五星接待——迎檢接待禮儀/講解員/禮儀隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)》
3.《能言善道——心溝通與心禮儀》
4.《中庸魅力——中高層管理者禮儀素養(yǎng)》
5.《情商管理——情緒管理與壓力舒緩》
優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程系列：
1.《禮創(chuàng)效能 用心踐行》
2.《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 提高服務(wù)質(zhì)效》
3.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和投訴管理》
4.《高效時(shí)間管理》
4.《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)——優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合技能/客戶滿意度提升》
5.《轉(zhuǎn)怒為喜——客戶投訴處理及溝通技能提升訓(xùn)練營(yíng)》
6.《笑傲職場(chǎng)——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化素養(yǎng)》
輔導(dǎo)系列：
1.服務(wù)禮儀競(jìng)賽輔導(dǎo)
2.營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)
最新客戶
部分服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
電力行業(yè)：福建省電力有限公司、福州供電公司、南平供電公司、泉州供電公司、龍巖供電公司、莆田供電公司、羅源供電公司、連江供電公司、南安供電公司、石獅供電公司、安溪供電公司、詔安供電公司、寧德供電公司、三明供電公司、福建省華電有縣公司、福建金湖電力有線公司、宿遷供電公司、齊齊哈爾供電公司、韶關(guān)供電公司…
金融保險(xiǎn)：農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、興業(yè)證券、興業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄、海南人保財(cái)險(xiǎn)、三亞人保財(cái)險(xiǎn)、婁底人保財(cái)險(xiǎn)、廈門(mén)人保財(cái)險(xiǎn)…
醫(yī)療行業(yè)：福建省衛(wèi)生廳、福州市第二醫(yī)院、廈門(mén)眼科醫(yī)院、福鼎市第一醫(yī)院、惠安縣醫(yī)院、貝臣口腔、比華利整形醫(yī)院…
地產(chǎn)行業(yè)：陽(yáng)光城集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、正詳集團(tuán)、中聯(lián)集團(tuán)、融橋地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、長(zhǎng)福地產(chǎn)、中恒置業(yè)、華隆置業(yè)、榕橋物業(yè)、明德物業(yè)、貝思頓物業(yè)…
汽車(chē)行業(yè)：波士駿達(dá)奔馳、中寶寶馬、福京大眾、武漢東風(fēng)乘用車(chē)、吉諾集團(tuán)、北京現(xiàn)代4S店、福特汽車(chē)4S店、英菲尼迪4S店、東風(fēng)標(biāo)致4S店…
美業(yè)：福州佳麗形象設(shè)計(jì)學(xué)校、完美（中國(guó)）日用品有限公司、新生植發(fā)、曼丹形象設(shè)計(jì)學(xué)院、東方美美容事業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)、廈門(mén)沐上化妝美甲培訓(xùn)學(xué)司、匯美聚化妝品有限公司、海山美容會(huì)所、馨媛美容會(huì)所、龍巖超妍匯天養(yǎng)生館…
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