企業(yè)內(nèi)訓定制服務領先品牌!
講師背景
版權課程《TTT®貓計劃》授權講師
版權課程《七步成詩®》授權講師
版權課程《教學案例開發(fā)與設計™》授權講師
版權課程《崢嶸™》授權講師
版權課程《紅言™》授權講師
版權課程《支部書記上講臺™》授權講師
第一屆《我是好講師》大賽組委會成員
DISC雙證班認證講師
人力資源管理本科
國家一級企業(yè)培訓師
國家一級勞動關系協(xié)調(diào)師
國家二級客戶服務管理師
廣東省企業(yè)培訓師高級考評員
培訓經(jīng)驗:
近20年運輸服務管理經(jīng)驗,從事服務管理與培訓管理工作,11年內(nèi)訓師經(jīng)驗,培訓場次1000+,在企業(yè)內(nèi)部編寫過《員工行為規(guī)范》、《服務規(guī)范手冊》、《運輸基層管理人員培訓手冊》 等書籍,并成為行業(yè)內(nèi)參照的管理范本和指南,并指導過多家企業(yè)搭建服務體系與培訓體系的工作。
2018年輔導云南省文山、昆明公司員工參與云南電網(wǎng)內(nèi)訓師大賽,文山分公司員工獲得“金牌內(nèi)訓師”稱號。
2019年輔導中電聯(lián)組織的內(nèi)訓師大賽、中信長沙分行內(nèi)訓師大賽、中行佛山分行內(nèi)訓師比賽、深圳稅務行業(yè)內(nèi)訓師大賽,均取得佳績。
授課風格:
幽默風趣、極具親和力的講授風格深受學員喜愛,授課方式輕松務實,案例生動活潑,尤其是大量實際工作案例,緊貼工作實踐,能落地、可轉(zhuǎn)化性強,讓學員們流連忘返。
主講課程
主講課程
內(nèi)訓師系列:
《TTT®貓計劃》
《案例教學設計與開發(fā)™》
《七步成詩®》
黨課系列:
黨課《崢嶸™》
黨課《紅言™》
黨課《書記上講臺™》
團課系列:
《方遒》
《青蕓》
其他課程:
《DISC與團隊管理》
《智慧溝通》
《情緒與壓力管理》
《服務管理》
最新客戶
部分服務客戶:
1、通信行業(yè):中國鐵塔、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政
2、金融保險行業(yè):中國銀行、建設銀行、浦發(fā)銀行、齊商銀行、招商銀行、中信銀行、江蘇省聯(lián)社、浙江省聯(lián)社、廣東省聯(lián)社、太平洋保險
3、互聯(lián)網(wǎng)智能及制造行業(yè):中國一汽、古井酒業(yè)、中國重汽、濰柴動力、南玻集團、奧林巴斯、芭田股份、艾美特、大族激光、研祥科技、三星電子、金龍羽、深業(yè)集團、南山集團、方大集團、遠達煙氣特許、富士康科技集團、創(chuàng)維集團、長園集團、中國石油、中國石化、凱班集團、南順集團、昂納集團、亨豐集團、中糧集團、特發(fā)科技
4、政府事業(yè):中國工程公司、廣西公務員培訓中心、廣州公務員培訓中心、廣東稅務
5、電力行業(yè):湖北電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、浙江電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、華電能源
6、服務行業(yè):西安地鐵、漢莎航空、深圳航空、華僑城集團、海上田園、中海物業(yè)、深圳百安居、深圳歡樂頌、西麗高爾夫、百仕達物業(yè)、海雅集團、白云機場、喜來登酒店、福田樞紐、深圳巴士集團、廣東大巴運輸協(xié)會
7、地產(chǎn)行業(yè):金地地產(chǎn)、中海地產(chǎn)
8、醫(yī)藥行業(yè):國藥中聯(lián)、寧波泰一、青云山制藥

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