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!講師背景
MBA工商管理碩士
TTT國際職業(yè)培訓師
資深心理輔導師
亞洲企業(yè)EAP聯(lián)合會理事
國資委總裁班專業(yè)講師
職業(yè)背景:
主講課程
核心培訓課程清單: 基層員工系列課程 中高層管理人員系列課程
最新客戶
部分服務客戶: 運營商:四川省移動 高科技企業(yè):聯(lián)想集團筆記本事業(yè)部、神州數(shù)碼客服中心、中興通訊、珠海海容科技有限公司、用友軟件、北京控股有限公司、天音通信、鵬博士科技股份有限公司、深圳藍津科技股份有限公司、康佳電子; 其他企業(yè):飛利浦電子、東芝電器南海制造公司、中海油湛江服務公司
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曾就職于聯(lián)想
研究方向:
柴老師的課程研究方向是協(xié)助企業(yè)提升中基層管理者及核心骨干員工的職業(yè)素養(yǎng)與心理素養(yǎng),在現(xiàn)代企業(yè)管理中注入心理學的元素
授課風格:
授課內容扎實
新員工入職系列課程
課程一:塑造新員工的陽光心態(tài)(一天)
課程二:銷售(客服人員)的職業(yè)化與自我激勵(一天)
課程三:內勤人員的職業(yè)化與服務意識(一天)
課程四:從心激發(fā)責任感(一天)
課程五:職業(yè)心理健康與困境中的挫折應對(一天)
課程六:情商管理在溝通中的應用(一天)
課程七:學業(yè)與職業(yè)的角色轉換和心理應對(一天)
課程八:抓住員工的心--新員工的主管經理培訓(一天)
課程一:職場人士的心智修煉(二天)
課程二:情緒與壓力管理(二天)
課程三:情商管理在溝通中的應用(一天)
課程四:員工的企業(yè)歸屬感與幸福文化(一天)
課程五:職業(yè)心理健康與困境中的挫折應對(一天)
課程六:客戶心理分析與和諧關系建立(一天)
課程七:員工心理素質提升與人際關系管理(一天)
課程八:轉崗再就業(yè)人員的心態(tài)調適(二天)
課程九:戀愛心理與兩性關系(一天)
課程一:員工自我激勵與陽光心智的塑造
課程二:情商管理與壓力緩解
課程三:員工心理輔導EAP
課程四:中層管理素質提升訓練營
課程五:EAP中高層管理者的問題處理技巧
課程六:心理咨詢技術在人力資源管理中的應用(二天)
課程七:音樂鑒賞與減壓(一天)
課程八:平衡人生、智慧之旅(二天)
課程九:微表情與微反應(一天)
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