企業(yè)內訓定制服務領先品牌！
講師背景
廣西禮儀文化協(xié)會副會長
國際認證專家禮學委員會委員
上海禮商書院 服務效能督導師
高級醫(yī)護禮儀服務效能督導師
銀行高級服務禮儀督導師
國內資深優(yōu)雅儀態(tài)導師（高級）
國際注冊高級形體儀態(tài)培訓師導師及評委
中國-東盟禮儀大賽連續(xù)三年儀態(tài)指導師
第16-19屆中國-東盟禮儀大賽廣西總決賽評委
第17屆中國東盟禮儀大賽廣西總決賽副導演
個人、企業(yè)品牌管理顧問
美霖教育創(chuàng)始團隊 執(zhí)行院長
廣西之華禮儀 副總經理兼高級禮儀培訓師
簽約：立信醫(yī)藥公司長期指定禮儀培訓師
簽約：廣西中醫(yī)藥大學醫(yī)護服務禮儀培訓師
簽約：北部灣醫(yī)療集團品牌管理顧問
簽約：新杏生物科技品牌管理顧問
十二年體制內公職人員工作經驗
五年廣西省電視臺廣告部編輯、記者
七年企業(yè)高層管理實戰(zhàn)經驗
八年禮儀培訓及TTT課程培訓，項目服務咨詢督導、個人、企業(yè)品牌咨詢輔導
盧淑艷老師曾是在體制內工作十二年的一名公職人員和五年省電視臺編輯及記者，對體制內外有著效深的體會，特別是有多年公務員綜合素養(yǎng)能力提升培訓的經驗，曾在自治區(qū)黨委辦公廳，組織部、法院，檢察院、政府服務窗口等多個區(qū)政府部門授課，授課方式獨特、高效。通過豐富、靈活的案例，使課程更具有實用性。 基于培訓教育企業(yè)高管任職的期間，結合客戶需求培訓課程有 形體、儀態(tài) 政務、商務、銷售服務禮儀培訓、服務效能督導、TTT授課技巧等的多方面培訓經驗，客戶提升效果明顯。通過大量個人、企業(yè)品牌咨詢了解個人、企業(yè)發(fā)展。并為醫(yī)療機構、銀行、律師事務所等企業(yè)提供人才建設項目服務、客戶服務督導、禮儀、銷售、口才、溝通綜合訓練。
主講課程
主講課程：
《深入民心——政務禮儀》
《尊者為王——商務禮儀》
《禮行天下——銷售禮儀》
《TTT——禮儀培訓師授課技巧》
《溫情賦能——服務效能管理》
《女性氣質修煉蛻變成長課程》
《形體儀態(tài)——塑造魅力氣質》
《窗口禮儀——政務服務禮儀》
《醫(yī)路有禮——醫(yī)護服務禮儀》
《銀行定制——銀行網點服務禮儀及標準流程提升》
最新客戶
項目輔導實戰(zhàn)經驗：
◆中國-東盟禮儀大賽連續(xù)三年禮儀指導師
參與2019—2021三年中國東盟禮儀大賽選手的海選、分賽、總決賽的培訓，并在2021年擔任中國-東盟禮儀大賽評委及總決賽副導演，
◆上海禮商書院 ISE高級服務效能督導師
參與書院服務效能項目督導、執(zhí)行。
◆中國東盟法商協(xié)會 講師團隊成員
參與司法廳、商務廳講師培訓課程
◆2020—-2022年度輔導項目
1、參與中建科工高層、中建8局長期員工商務禮儀培訓，制定輔導計劃和項目跟蹤監(jiān)測，學員好評98%以上
2、參與多家三甲醫(yī)院服務禮儀培訓與服務效能輔導項目，學員好評100%
3、參與多家事業(yè)單位、企業(yè)員工的形體儀態(tài)禮儀培訓 培訓500+場次 學員好評100%
4、榮獲2022年廣西禮儀文化交流協(xié)會十大金牌講師獎
◆2022—-2023年隆林各族自治縣70周年縣慶大型活動會務接待服務培訓督導項目總負責執(zhí)行人
參與禮賓人員、聯(lián)絡員、志愿者、講解員、餐廳酒店服務員的形象塑造、接待禮儀、溝通技巧、會務禮儀、車輛引導員，餐廳酒店服務 等共600人多次的培訓
◆2023年3月廣西壯族自治區(qū)服務中心服務禮儀大賽培訓老師、主評委
長期參與自治區(qū)四大班子會務服務人員培訓
◆2023年4月廣西壯族自治區(qū)服務標準流程標準化修定導師
◆2023年11月廣西壯族自治區(qū)14個市服務技能大賽培訓師及1號評委
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