、歸納大量的管理工具。
參與性強：理論分析、案例討論、沙盤模擬、角色扮演、培訓(xùn)游戲、視頻演示等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。
前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別
第一講：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與任務(wù)
1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2. 中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4. 中層管理者是經(jīng)營者的替身
5. 管理者應(yīng)具備經(jīng)營者的思維—當今企業(yè)所應(yīng)關(guān)注的三大問題
6. 管理者在企業(yè)當中的360度的任務(wù)
7. 作為下屬在工作當中承擔(dān)的任務(wù)
8. 作為下屬工作的七個好習(xí)慣
9. 作為同事的任務(wù)—五多三少
10. 作為上級的四項任務(wù)—扮演好領(lǐng)導(dǎo)
11. 管理者日常管理案例實戰(zhàn)訓(xùn)練
分組研討：管理者日常管理案例實戰(zhàn)訓(xùn)練
第二講：時間管理——成為高效能管理者
1. 為什么要管理時間，時間管理對領(lǐng)導(dǎo)者的價值
2. 通過時間管理測試來找到時間管理的短板
3. 四代時間管理的發(fā)展
4. 時間管理的目的
5. 帕累托法則80/20
6. 時間管理的四項限法則在工作中的運用
7. 時間管理的十六種策略
案例研討：張經(jīng)理的時間管理
第三講：激勵技巧——如何調(diào)動下屬積極性
1. 激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵
案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
2. 需求的三大特點
3. 需求不滿所引發(fā)的行為
視頻案例：通過激勵下屬完成任務(wù)
4. 激勵下屬的四大原則
5. 常用的六大激勵原理
6. 激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的情景理論
7. 管理者激勵部屬的四個象限
8. 管理者常用的激勵方式
9. 激發(fā)下屬工作熱情的二十種非經(jīng)濟手段
10. 四種不同類型的下屬特點
案例研討：如何有效激勵四類下屬
第四講：情境領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1. 領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展脈絡(luò)
2. 1964年美國布萊克的領(lǐng)導(dǎo)方格理論
3. 領(lǐng)導(dǎo)者兩大行為的特點
4. 衡量下屬成熟度的兩把尺子
5. 按照能力、意愿、時間——個人成長三大特點劃分員工發(fā)展的四個階段
6. 不同階段員工的需求分析
案例分析：診斷員工的發(fā)展階段
測評：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評與診斷
7. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點
8. 靈活運用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之間的差異
案例訓(xùn)練：8大企業(yè)管理情境案例分析
第五講：高績效團隊的建設(shè)與管理
1. 人在一起不是團隊，心在一起才是團隊
2. 團隊績效不良的原因分析
3. 高績效團隊的9大特征
4. 高績效團隊合作提升績效的6要素
5. 組建一個高績效團隊的步驟與方法
6. 團隊成員的九大角色—如何擔(dān)任好不同角色
7. 如何提高團隊間合作的組織程序與方法
8. 團隊沖突（部門間）的處理流程與方法
工具練習(xí)：克服團隊協(xié)作五種障礙模型
9. 針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
