這里是標(biāo)題一h1占位文字

新零售門(mén)店業(yè)績(jī)倍增（經(jīng)銷(xiāo)商版）

￥

/天

價(jià)格說(shuō)明

建議人數(shù):

人

預(yù)約講師：

立即預(yù)約

完成并評(píng)價(jià)

客戶(hù)經(jīng)理確認(rèn)

訂單支付

線下交付

完成并評(píng)價(jià)

新零售門(mén)店業(yè)績(jī)倍增（經(jīng)銷(xiāo)商版）

立即預(yù)約

課程內(nèi)容

課程時(shí)長(zhǎng)：

12小時(shí)，2天

授課老師：

李治江

一、課程背景
新零售是商業(yè)模式不斷迭代創(chuàng)新的必然結(jié)果，諸多新零售實(shí)踐正在顛覆傳統(tǒng)模式，新技術(shù)新手段顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段?；诓淮_定變革時(shí)代背景，《新零售門(mén)店業(yè)績(jī)倍增》課程打造新零售門(mén)店?duì)I銷(xiāo)、管理和運(yùn)營(yíng)三大系統(tǒng)，對(duì)門(mén)店新零售轉(zhuǎn)型進(jìn)行全面賦能，不但徹底地解決了門(mén)店短期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的問(wèn)題，更為新零售門(mén)店的未來(lái)發(fā)展指明了方向和出路。
二、課程收益
1、認(rèn)識(shí)新零售門(mén)店轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)；
2、促進(jìn)新零售門(mén)店快速升級(jí)轉(zhuǎn)型；
3、提升新零售門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理能力；
4、分析新零售門(mén)店流量抓取入口
5、打造以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念。
三、課程大綱
第一單元、新零售門(mén)店轉(zhuǎn)型
一、什么才是真正的新零售？
新零售技術(shù)
新零售營(yíng)銷(xiāo)思維
新零售商業(yè)模式
實(shí)戰(zhàn)案例：新物種盒馬鮮生
二、傳統(tǒng)門(mén)店轉(zhuǎn)型新零售
門(mén)店、電商、門(mén)店+
新零售“人貨場(chǎng)”重構(gòu)
從“人找貨”到“貨找人”
實(shí)戰(zhàn)案例：解讀良品鋪?zhàn)娱T(mén)店+業(yè)務(wù)
三、新零售時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)思維
爆款、用戶(hù)、社群、大數(shù)據(jù)、流量……
小組討論：重新定義客戶(hù)、顧客、用戶(hù)
第二單元、門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理
一、零售門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)路徑
零售門(mén)店銷(xiāo)售目標(biāo)分解
制定零售門(mén)店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
影響門(mén)店業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)指標(biāo)
影響門(mén)店動(dòng)銷(xiāo)因素分析
實(shí)戰(zhàn)演練：門(mén)店銷(xiāo)售達(dá)成關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)崂?br /> 二、目標(biāo)管理落地三大系統(tǒng)
1、門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)制定
二維度銷(xiāo)售目標(biāo)制定（三級(jí)目標(biāo)、目標(biāo)里程碑）
三級(jí)銷(xiāo)售目標(biāo)制定（任務(wù)目標(biāo)、流程目標(biāo)、工作目標(biāo)）
2、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成監(jiān)控
為什么有了清晰地目標(biāo)員工卻無(wú)法達(dá)成？
銷(xiāo)售指標(biāo)：引領(lǐng)性指標(biāo)&滯后性指標(biāo)
小組討論：門(mén)店經(jīng)營(yíng)的引領(lǐng)性指標(biāo)都有哪些？
3、銷(xiāo)售結(jié)果績(jī)效反饋
績(jī)效面談方向：不同員工的面談重點(diǎn)
績(jī)效面談方法：聚焦性會(huì)談ORID
實(shí)戰(zhàn)演練：?jiǎn)T工一對(duì)一績(jī)效面談演練
第三單元、新零售門(mén)店集客引流
一、集客引流之社群營(yíng)銷(xiāo)
四種社群類(lèi)型與精準(zhǔn)客戶(hù)鎖定
社群組建、引爆、運(yùn)營(yíng)、裂變
打造線上線下社群推廣活動(dòng)
實(shí)戰(zhàn)案例：某家具門(mén)店如何玩轉(zhuǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)
二、集客引流之異業(yè)渠道
異業(yè)聯(lián)盟合作的四種模式
如何獲得異業(yè)合作話語(yǔ)權(quán)
小組討論：用客戶(hù)思維做深異業(yè)關(guān)系
三、集客引流之線上推廣
微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)模版
抖音養(yǎng)號(hào)的四個(gè)基本原則
打造抖音爆款作品八個(gè)內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)案例：某高端服裝店長(zhǎng)的微信營(yíng)銷(xiāo)
四、集客引流之老客戶(hù)裂變
老客戶(hù)裂變的三種模式
請(qǐng)求老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)
實(shí)戰(zhàn)案例：某門(mén)店平臺(tái)模式裂變老客戶(hù)
第四單元、新零售成交轉(zhuǎn)化
一、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)氛圍留人
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的五個(gè)維度
感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)案例：亞朵虎撲籃球主題酒店
2、感官體驗(yàn)刺激顧客
視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)
實(shí)戰(zhàn)演練：感官營(yíng)銷(xiāo)在門(mén)店中的落地舉措
二、四輪驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)促銷(xiāo)
門(mén)店八個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)思路
促銷(xiāo)活動(dòng)海陸空全面推廣
連鎖門(mén)店9張促銷(xiāo)海報(bào)
常見(jiàn)促銷(xiāo)異議處理話術(shù)
實(shí)戰(zhàn)案例：錢(qián)大媽的打折促銷(xiāo)策略
三、創(chuàng)新服務(wù)感動(dòng)顧客
顧客的五個(gè)服務(wù)感知點(diǎn)
創(chuàng)新服務(wù)的四個(gè)基本面
超越顧客期望創(chuàng)新服務(wù)
實(shí)戰(zhàn)案例：門(mén)店六個(gè)創(chuàng)新服務(wù)舉措
第五單元、新零售裂變?cè)鲩L(zhǎng)
一、私域流量打造超級(jí)用戶(hù)
1、私域打造超級(jí)用戶(hù)
公域流量：微博、抖音、小紅書(shū)、頭條、淘寶……
私域流量：微信私人號(hào)、QQ等私聊工具
2、私域流量觸達(dá)用戶(hù)
微信號(hào)的主權(quán)歸屬問(wèn)題？
觸達(dá)用戶(hù)：私聊、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)、微信群、點(diǎn)贊評(píng)論
3、私域流量轉(zhuǎn)化步驟
IP化：建立品牌人格
連接：構(gòu)建私域流量
促活：創(chuàng)造用戶(hù)接觸
分層：創(chuàng)造用戶(hù)畫(huà)像
復(fù)購(gòu)：培養(yǎng)超級(jí)用戶(hù)
二、打造個(gè)人IP增強(qiáng)粘性
如何打造個(gè)人IP（人設(shè)）
顧客互動(dòng)頻率與內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)案例：孩子王的會(huì)員管理
（全課程目錄完）