課程背景：
德魯克說(shuō)過(guò)，企業(yè)的基本職能有兩個(gè)：營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新。事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新是無(wú)法分開(kāi)的同一件事，沒(méi)有創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)是很難帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的。
營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng)新本身就應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，而不是營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品等業(yè)務(wù)部門(mén)才考慮的事。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下，很多企業(yè)面臨“創(chuàng)新找死，不創(chuàng)新等死”的局面，破解創(chuàng)新之道必須從用戶(hù)需求的探索出發(fā)，從發(fā)現(xiàn)新需求中找到創(chuàng)新方向。
Z時(shí)代成為消費(fèi)主力，興趣消費(fèi)大行其道的當(dāng)下，洞察用戶(hù)的娛樂(lè)性需求，滿足用戶(hù)的娛樂(lè)性需求，已經(jīng)成為消費(fèi)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
美國(guó)企業(yè)管理專(zhuān)家斯科特麥克凱恩有一個(gè)著名的觀點(diǎn)：一切行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)。用娛樂(lè)化思維，所有生意都值得重做一遍，已成為商業(yè)創(chuàng)新的重要方向。
創(chuàng)新才是商業(yè)增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力，學(xué)會(huì)娛樂(lè)化創(chuàng)新，帶動(dòng)你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)!

課程收益：
● 幫助學(xué)員深度拆解Z時(shí)代的消費(fèi)需求特征，通過(guò)需求升級(jí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)升級(jí)的創(chuàng)新路徑；
● 通過(guò)用戶(hù)需求的八卦模型和用戶(hù)麻煩畫(huà)布等工具，幫助企業(yè)找到創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)；
● 樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容化內(nèi)容娛樂(lè)化的意識(shí)，指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容化、內(nèi)容娛樂(lè)化提高獲客效率；
● 幫助企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員掌握營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容化內(nèi)容娛樂(lè)化的具體方法，提高內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化率，以更少的營(yíng)銷(xiāo)的投入帶來(lái)更大的業(yè)績(jī)提升。

課程對(duì)象：企業(yè)創(chuàng)始人、營(yíng)銷(xiāo)高管、產(chǎn)品高管、品牌高管等

課程方式：講授講解+案例分析+小組討論+游戲+視頻分享+工具分享+現(xiàn)場(chǎng)演練

課程工具：用戶(hù)需求八卦模型、娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)羅盤(pán)、消費(fèi)升級(jí)階梯、用戶(hù)需求滿足公式、營(yíng)銷(xiāo)滑梯等

課程大綱
思考：什么是娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)？
1）娛樂(lè)是一種商業(yè)價(jià)值
2）古今娛樂(lè)的形式和本質(zhì)
3）娛樂(lè)是一種美好生活追求
4）什么是娛樂(lè)和娛樂(lè)化創(chuàng)新？

第一講：懂創(chuàng)新——刷新商業(yè)創(chuàng)新模式（分利結(jié)構(gòu)）
導(dǎo)入：企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展矛盾認(rèn)知
1）企業(yè)的基本職責(zé)：創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)
2）創(chuàng)新難題：創(chuàng)新找死不創(chuàng)新等死
3）創(chuàng)新不等于增長(zhǎng)：創(chuàng)新失敗原因洞察
4）事業(yè)新解：業(yè)績(jī)和業(yè)障
案例：一個(gè)紅酒的創(chuàng)新啟示
一、商業(yè)要解決的三大問(wèn)題
問(wèn)題一：供求信息不對(duì)稱(chēng)
問(wèn)題二：供求關(guān)系不平衡
問(wèn)題三：信用關(guān)系不對(duì)等
總結(jié)：世界上只有只有三種生意——賣(mài)信息、賣(mài)產(chǎn)品、賣(mài)信用
模式：商業(yè)模式的三方交易結(jié)構(gòu)
二、新商業(yè)的機(jī)會(huì)
1. 熊彼特創(chuàng)新五要點(diǎn)
2. 三大創(chuàng)新方向
方向1：供給側(cè)創(chuàng)新
方向2：需求側(cè)創(chuàng)新
方向3：連接端創(chuàng)新
案例分析：小熊電器創(chuàng)新案例、盲盒的創(chuàng)新案例、抖音的創(chuàng)新案例
3. 新商業(yè)模式三角形
模型：新商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)模型

第二講：挖需求——發(fā)現(xiàn)商業(yè)新需求
導(dǎo)入：新商業(yè)模式核心（創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)）——需求
工具：娛樂(lè)化創(chuàng)新羅盤(pán)
引入：潮玩和泛娛樂(lè)——用戶(hù)為快樂(lè)買(mǎi)單
案例：泡泡瑪特市值千億的秘密
案例：游戲劇本殺火爆的背后
案例：網(wǎng)紅店成功的邏輯
一、中國(guó)的消費(fèi)分級(jí)與創(chuàng)新方向
1. 借鑒：日本的第四消費(fèi)時(shí)代
2. 現(xiàn)象：中國(guó)人的幸福拐點(diǎn)
3. 趨勢(shì)：中國(guó)的消費(fèi)分級(jí)時(shí)代
4. 消費(fèi)升級(jí)：從消費(fèi)者到創(chuàng)費(fèi)者
4. 新要求：給用戶(hù)一個(gè)全新的購(gòu)買(mǎi)理由
互動(dòng)練習(xí)：你的目標(biāo)用戶(hù)的消費(fèi)層級(jí)
二、回歸用戶(hù)需求本質(zhì)做商業(yè)創(chuàng)新
互動(dòng)導(dǎo)入：一個(gè)人性假設(shè)（善或惡，利或樂(lè)）
1. 兩種用戶(hù)需求：二分法模型
互動(dòng)推理：從娛樂(lè)消費(fèi)推到用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)理由
2. 好賣(mài)定律一：實(shí)用性需求定律
3. 好賣(mài)定律二：娛樂(lè)性需求定律
模型：用戶(hù)娛樂(lè)性需求八卦模型
模型：用戶(hù)麻煩地圖
四、感官娛樂(lè)和精神娛樂(lè)驅(qū)動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新
案例：花西子的創(chuàng)新
工具：用戶(hù)需求畫(huà)布
方法：用戶(hù)需求滿足定律

第三講：創(chuàng)產(chǎn)品——爆款產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)化論
一、從需求升級(jí)到消費(fèi)升級(jí)
1. 消費(fèi)升級(jí)階梯：消費(fèi)升級(jí)就是需求升級(jí)
2. 創(chuàng)費(fèi)者的消費(fèi)特征
案例分析：戴森吹風(fēng)機(jī)和其他吹風(fēng)機(jī)
二、產(chǎn)品進(jìn)化論——工具、玩具和道具
1. 什么是工具？——代步車(chē)
2. 什么是玩具？——甲殼蟲(chóng)
3. 什么是道具？——勞斯萊斯
三、產(chǎn)品進(jìn)化論的價(jià)值
1. 產(chǎn)品分級(jí)：用不同產(chǎn)品滿足不同用戶(hù)
2. 創(chuàng)新方向：檢驗(yàn)產(chǎn)品所處發(fā)展階段，明確產(chǎn)品創(chuàng)新方向
3. 創(chuàng)新方法：掌握不同階段的產(chǎn)品創(chuàng)新方法
4. 創(chuàng)新增長(zhǎng)：通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新獲得更高附加值與市場(chǎng)增長(zhǎng)
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的產(chǎn)品價(jià)值公式：產(chǎn)品價(jià)值=實(shí)用價(jià)值X娛樂(lè)化價(jià)值
產(chǎn)品創(chuàng)新工具：產(chǎn)品價(jià)值畫(huà)布

第四講：促升級(jí)——產(chǎn)品進(jìn)化方法論的創(chuàng)新方法
一、做一個(gè)好用戶(hù)離不開(kāi)的工具型產(chǎn)品
特點(diǎn)：功能獨(dú)特性、不可替代性、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新性、使用安全性、操作便利性、快速高效性、低耗環(huán)保性、穩(wěn)定耐用性、設(shè)計(jì)精巧性、生產(chǎn)娛樂(lè)性
案例分享：光刻機(jī)、活扳手
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：幫助自己的產(chǎn)品成為一個(gè)好工具
二、做一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的玩具型產(chǎn)品
1. 產(chǎn)品趣味化
——產(chǎn)品顏色、產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品氣味、產(chǎn)品味道、產(chǎn)品聲音、產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品名字（主題）、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品功能
2. 產(chǎn)品人格化
案例分享：樹(shù)葉溫度計(jì)等
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：幫助自己的產(chǎn)品成為一個(gè)好玩具
三、做一個(gè)用戶(hù)夢(mèng)想擁有的道具型產(chǎn)品
1. 升級(jí)產(chǎn)品娛樂(lè)化
1）感官：更稀缺、更特殊、更文化、更藝術(shù)
2）功能：更高、更快、更強(qiáng)
3）主題：產(chǎn)品主題哲學(xué)化
2. 為你的產(chǎn)品確定一個(gè)人設(shè)
3. 為你的產(chǎn)品講一個(gè)感人的故事
4. 產(chǎn)品品牌化品牌IP化
案例分享：賓利汽車(chē)等
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：幫助自己的產(chǎn)品成為一個(gè)用戶(hù)夢(mèng)想的道具
四、打造極致體驗(yàn)的服務(wù)
1. 服務(wù)的玩具化
2. 服務(wù)的游戲化
3. 服務(wù)的戲劇化
新解：用戶(hù)滿意度
方式：用極致體驗(yàn)打造品牌溢價(jià)
五、組合創(chuàng)新
創(chuàng)新方法論：舊要素新組合
1. 組合創(chuàng)新兩步驟：要素拆解、重新組合
2. 組合創(chuàng)新的方法：供需連組合法
3. 創(chuàng)新的難點(diǎn)：PMF產(chǎn)品-市場(chǎng)匹配（Product-Market Fit）
新解：產(chǎn)品的用戶(hù)滿意度
4. 把握心理溢價(jià)獲得品牌溢價(jià)
組合創(chuàng)新案例：
1）MP3(Ipod）+移動(dòng)電話（Mobile phone）+互聯(lián)網(wǎng)（Internet）＝Iphone
2）無(wú)人機(jī)+攝像頭＝大疆無(wú)人機(jī)
3）書(shū)店+休閑購(gòu)物+餐飲＝蔦屋書(shū)店
4）文創(chuàng)+餐廳=文和友

第五講：做內(nèi)容——商業(yè)的內(nèi)容戰(zhàn)略創(chuàng)新
一、新媒體時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)及解決思路
1. 三大營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)：用戶(hù)討厭廣告、注意力稀缺、太理性
2. 解決方法：營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容化、內(nèi)容娛樂(lè)化、商業(yè)的娛樂(lè)化創(chuàng)新
二、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容化內(nèi)容娛樂(lè)化的方法
1. 用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的三大需求：好細(xì)心、歸屬感、優(yōu)越感的需求
2. 用戶(hù)對(duì)內(nèi)容需求的兩大特性：用戶(hù)需要實(shí)用的內(nèi)容、用戶(hù)需要娛樂(lè)的內(nèi)容
3. 三種內(nèi)容模板：滿足用戶(hù)的做法
模板1：滿足求知欲的干貨內(nèi)容
模板2：滿足歸屬感的內(nèi)容
模板3：滿足優(yōu)越感的內(nèi)容
4. 娛樂(lè)化思維下的內(nèi)容價(jià)值的八大配方
八大特性：趣味性、主題性、藝術(shù)性、情感性、故事性、社交性、流行性、品牌性
5. 內(nèi)容產(chǎn)品的價(jià)值畫(huà)布
1）商業(yè)的虛擬化趨勢(shì)
2）內(nèi)容戰(zhàn)略就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
3）用娛樂(lè)化創(chuàng)新帶來(lái)意義驅(qū)動(dòng)
三、新渠道下的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：建立你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)
1. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)三步驟
步驟1：官方傳播
步驟2：電商銷(xiāo)售
步驟3：公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)
案例：約會(huì)體驗(yàn)師為什么那么火？
2. 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值交換模型
3. 搭建你的營(yíng)銷(xiāo)滑梯
4. 警惕掉入實(shí)用性需求陷阱