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賦能 —— 新時(shí)代的管理新職能

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賦能 —— 新時(shí)代的管理新職能

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課程內(nèi)容

課程時(shí)長(zhǎng)：

12小時(shí)，2天

授課老師：

潘鵬

【授課對(duì)象】：
適用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各個(gè)層面

【授課內(nèi)容】：
破冰：激流中的關(guān)鍵人
1、VUCA時(shí)代已來，世界進(jìn)入不確定性時(shí)代
2、“勇士漂”帶給我們的四大啟示
3、面對(duì)新生代，職場(chǎng)新課題
4、賦能，新時(shí)代的管理“新職能”

模塊一：新視界 —— VUCA時(shí)代呼喚賦能式管理
所有問題最終都是人的問題。再好的商業(yè)模式，都拼不過一支能量滿滿的團(tuán)隊(duì)。
1、有能量時(shí)刻VS無能量時(shí)刻
★ 無能量時(shí)刻是因?yàn)?——
★ 有能量時(shí)刻是因?yàn)?——
★ 讓他人有能量需要 ——
2、通過賦能語言可以賦能狀態(tài)
★ 你了解自己的“示蹤粒子”嗎？
★ 你的語言就是你的心智模式
★ 管理者給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的能量場(chǎng)
3、關(guān)注所向，能量所在
★ 從“問題”到“價(jià)值”
★ 從“挫折”到“成長(zhǎng)”
★ 從“困境”到“資源”
★ 從“現(xiàn)狀”到“未來”
4、上堆下切的“邏輯層次矩陣”

模塊二：基本功 —— 賦能原理與任務(wù)賦能技術(shù)
1、現(xiàn)實(shí)世界中的改變是怎樣發(fā)生的？
2、賦能的原理與效果
3、任務(wù)賦能的三大技術(shù)
★ 目標(biāo)的來源及達(dá)成效果
★ 測(cè)評(píng)達(dá)成率的CUP技術(shù)
★ 催化改變的SEA技術(shù)
4、為賦能做好準(zhǔn)備的“同理心”工具
★ 同理心工具之一 —— 語言柔順劑
★ 同理心工具之二 —— 回放技術(shù)
★ 同理心工具之三 —— 先跟后帶技術(shù)

模塊三：演練場(chǎng) —— 工作全流程的“三心”賦能法
★ 工作開始前：“心流”賦能
1、我們?nèi)绾钨x能他人？
2、賦能的心流：flow=skill÷challenge≤1.1
3、心流八區(qū)的運(yùn)用與產(chǎn)出效果
4、讓人始終能量滿滿的循環(huán)圖
★ 工作過程中：“心智”賦能
1、從負(fù)向到系統(tǒng)：心智賦能的“能量線”技術(shù)
2、打開能量的水龍頭：?jiǎn)⒅切蛦栴}的魔力
3、啟智賦能的三個(gè)“魔法球”
探索型賦能
重構(gòu)型賦能
引導(dǎo)型賦能
★ 工作結(jié)束后：“心悅”賦能
1、積極性反饋的AMA技術(shù)
描述行動(dòng)
提煉意義
表達(dá)賞識(shí)
2、發(fā)展性反饋的OID技術(shù)
說明結(jié)果
告知影響
期待行動(dòng)