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大數(shù)據(jù)分析O2O商業(yè)發(fā)展

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大數(shù)據(jù)分析O2O商業(yè)發(fā)展

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課程內(nèi)容

課程時長：

6小時，1天

授課老師：

韓迎娣

【課程背景】
隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的成熟與實際落地，各種數(shù)字化驅(qū)動的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，它改變整個社會的生產(chǎn)模式、生活模式、消費模式，銷售模式乃至服務(wù)模式，O2O企業(yè)就是在這樣的環(huán)境下順勢誕生，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給O2O行業(yè)帶來了新的發(fā)展契機，O2O企業(yè)對用戶數(shù)據(jù)管理不起來，線下門店的流量無法產(chǎn)生持續(xù)業(yè)績與價值，用戶的忠誠度越來越低，用戶購買需求越發(fā)獨特、多樣化生活場景、內(nèi)容和娛樂消費的多元化等因素，讓你永遠也不知道明天的牛奶是在哪里買到的。
課程將以大數(shù)據(jù)分析O2O商業(yè)為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學(xué)員認知大數(shù)據(jù)是什么，有什么價值？基于大數(shù)據(jù)的用戶是什么樣的？大數(shù)據(jù)洞察下的O2O到底是什么樣的？消費升級下的O2O生活消費趨勢下，用戶特點是什么？大數(shù)據(jù)下的智慧O2O是怎樣？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的百倍增長！

【課程收益】
了解大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜，標(biāo)簽體系的多場景及O2O的發(fā)展現(xiàn)狀
掌握大數(shù)據(jù)下O2O的商業(yè)應(yīng)用場景及案例解析
掌握消費升級下O2O的生活消費趨勢，流量紅利末期的價值變現(xiàn)
掌握大數(shù)據(jù)分析下的O2O用戶結(jié)構(gòu)，場景構(gòu)建
掌握大數(shù)據(jù)，新技術(shù)下的O2O加速智能升級
掌握O2O消費業(yè)態(tài)全鏈路數(shù)智化能力
掌握O2O未來發(fā)展趨勢及智能商業(yè)

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、品牌營銷總、市場總、銷售總、渠道總等管理人員

【課程大綱】

一、大數(shù)據(jù)與O2O現(xiàn)狀
1、大數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾、現(xiàn)狀及問題
2、大數(shù)據(jù)如何做價值輸出
3、大數(shù)據(jù)特征與特點
4、大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜
大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)
大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源特點
大數(shù)據(jù)技術(shù)邏輯
大數(shù)據(jù)全域識別
大數(shù)據(jù)自動化標(biāo)簽
自動化標(biāo)簽的多場景應(yīng)用
5、O2O的發(fā)展現(xiàn)狀
案例：
二、大數(shù)據(jù)分析O2O的商業(yè)應(yīng)用場景及案例解析
1、什么是應(yīng)用場景
2、應(yīng)用場景與場景邏輯
3、大數(shù)據(jù)洞察O2O的商業(yè)應(yīng)用
餐飲
外賣
電影票
酒店
旅游
4、到店消費成為O2O平臺爭奪的關(guān)鍵場景
5、消費升級下的O2O生活消費趨勢
獨立樂活主義
少年養(yǎng)生派
懶系生活法
美食零售化
吸貓吸狗主流化
青年反油膩
網(wǎng)紅力Max
新時代飲士
6、流量紅利末期，商業(yè)模式與服務(wù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)
7、追逐流量到流量價值變現(xiàn)
新勢力逆襲
數(shù)字內(nèi)容，走量又走心
短視頻的下半場
社交營銷的商業(yè)變現(xiàn)
8、APP能效在減弱或轉(zhuǎn)移，用戶開始卸載低頻應(yīng)用
9、用大數(shù)據(jù)重新定位用戶目標(biāo)群體
10、全營銷場景，人群優(yōu)選策略
11、大數(shù)據(jù)解析，洞察真實興趣與社交關(guān)系
12、場景進階：帶動更多場景革新
13、新科技與標(biāo)準(zhǔn)化，使生活服務(wù)業(yè)加速智能升級
案例：
三、O2O發(fā)展趨勢及智能商業(yè)
1、互聯(lián)網(wǎng)滲透，O2O的飛速發(fā)展
2、數(shù)字化深度融合，提升效率，改善體驗
3、驅(qū)動實際增長的數(shù)字化運營與驅(qū)動力
數(shù)據(jù)科學(xué)的價值
用大數(shù)據(jù)認識用戶
用戶結(jié)構(gòu)、特性
構(gòu)建用戶深度畫像和互動
支持“千店千面”的敏捷供應(yīng)鏈體系
打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營和決策
4、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的全流程智慧O2O
5、智慧門店核心：解耦與賦能
6、O2O消費生態(tài)全鏈路數(shù)智化
品牌數(shù)智化
產(chǎn)品數(shù)智化
營銷數(shù)智化
渠道數(shù)智化
銷售數(shù)智化
服務(wù)數(shù)智化
物流數(shù)智化
金融數(shù)智化
組織數(shù)智化
技術(shù)數(shù)智化
7、智能商業(yè)服務(wù)消費者的三大特征
8、企業(yè)在經(jīng)營各環(huán)節(jié)實現(xiàn)智能決策
9、智能商業(yè) 未來已來