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高績效團隊建設(shè)四步曲

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高績效團隊建設(shè)四步曲

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課程內(nèi)容

課程時長：

12小時，兩天

授課老師：

竇毅

【課程背景】
商場如戰(zhàn)場

，狹路相逢勇者勝

！在市場上

，為什么有的公司所向披靡而有的公司卻節(jié)節(jié)敗退？在公司內(nèi)部

，為什么有的部門充滿活力與斗志而有的部門卻暮氣沉沉

？同樣都是由人組成的群體，為什么會有如此大的差距

？這就是高績效團隊與普通群體的差別

。華為公司創(chuàng)始人任正非說過

，企業(yè)之間的競爭

，說穿了是管理的競爭

。可是，什么樣的管理才能建設(shè)一支高績效的團隊

，是很多管理者不斷思考的問題

，同時也是團隊未來生存與發(fā)展的關(guān)鍵。本次課程將為您闡述

，建設(shè)高績效團隊的管理方法與實現(xiàn)路徑

。
【課程收益】
1、學(xué)習(xí)高績效團隊的文化體系與素質(zhì)要求
2

、學(xué)習(xí)高績效團隊的目標(biāo)與激勵管理方法
3

、學(xué)習(xí)高績效團隊的激勵體系與管理方法
4

、學(xué)習(xí)高績效團隊的組織氛圍與管理風(fēng)格
5

、促進管理者的角色認知與管理角色意識
6

、提升管理者的團隊建設(shè)能力與團隊績效

【授課對象】企業(yè)中層管理者
【課程特色】理論與實踐相結(jié)合

；講解與研討相結(jié)合；啟發(fā)式教學(xué)

、互動式研討
【課程大綱】
一

、高績效團隊的文化與素質(zhì)要求
1

、什么是團隊

？
團隊的概念
構(gòu)成團隊的五大要素
2

、高績效團隊的文化要求
企業(yè)文化體系
優(yōu)秀團隊的分析
團隊文化與行為解析
研討：團隊的文化要求
3、高績效團隊的素質(zhì)要求
案例：性格特點分析
素質(zhì)模型與構(gòu)成
性格坐標(biāo)DISC
DISC個性解析
動機分類與識別
麥克利蘭素質(zhì)辭典
研討：崗位職責(zé)與勝任力要求
4

、高績效團隊的九個特征
二

、高績效團隊的目標(biāo)與績效管理
1

、目標(biāo)管理與PDCA
目標(biāo)管理的概念
PDCA的內(nèi)涵
團隊目標(biāo)的來源
目標(biāo)分解的步驟與方法
目標(biāo)制定的SMART原則
任務(wù)分解WBS與計劃實施
最佳實踐與優(yōu)化
討論：本職崗位的最佳實踐總結(jié)
2

、績效管理與績效輔導(dǎo)
績效的概念與內(nèi)涵
從戰(zhàn)略到績效解碼
績效指標(biāo)透視與分解
績效目標(biāo)的產(chǎn)生邏輯
3、績效診斷與績效輔導(dǎo)
績效診斷的關(guān)鍵
績效輔導(dǎo)與團隊賦能
教練式輔導(dǎo)與GROW模型
練習(xí)：GROW教練式輔導(dǎo)
鯰魚效應(yīng)與團隊活力管理
三

、高績效團隊的激勵體系與管理
1

、需求理論與激勵管理應(yīng)用
馬斯洛需求理論與應(yīng)用
赫茨伯格理論與應(yīng)用
激勵的分類與特點
激勵體系設(shè)計
2、過程激勵理論與管理應(yīng)用
目標(biāo)設(shè)置理論與管理應(yīng)用
期望理論與管理應(yīng)用
心理契約理論與管理應(yīng)用
公平理論與管理應(yīng)用
案例：華為的干部績效管理
3、華為的價值評價與管理
以奮斗者為本的內(nèi)涵
華為的價值評價體系
績效評價與雙通道發(fā)展
華為的價值管理邏輯
四

、高績效團隊的組織氛圍與管理
1、組織氛圍建設(shè)與管理
組織氛圍的價值
組織氛圍的六個維度
研討：組織氛圍與管理改善
2

、領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論
不同成熟度的領(lǐng)導(dǎo)方式
3

、團隊發(fā)展階段的特點與管理
團隊發(fā)展的四個階段
組建期的團隊特點與管理要點
激蕩期的團隊特點與管理要點
規(guī)范期的團隊特點與管理重點
高漲期的團隊特點與管理方式
4、管理藝術(shù)與權(quán)力使用
管理的藝術(shù)
贊賞員工的四要素
處罰員工的原則與溝通技巧
管理者的權(quán)力運用
五

、管理者的角色認知與管理轉(zhuǎn)身
1、管理者的角色認知與定位
管理者的本質(zhì)
管理者的角色認知
管理者的工作特點
管理者的價值體現(xiàn)
2、管理者的四重角色與職責(zé)
管理者的角色測試
管理者的四重角色
管理者的三大使命
3

、管理者的角色轉(zhuǎn)身與發(fā)展
研討：角色轉(zhuǎn)身的困難與挑戰(zhàn)
角色轉(zhuǎn)身的內(nèi)容
工作計劃與時間安排
成功管理者的特征
不同層級管理者的技能要求
4、管理者的視角與灰度藝術(shù)
六

、回顧與總結(jié)：高績效團隊建設(shè)四步曲

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