企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制服務(wù)領(lǐng)先品牌

！

首頁

這里是標(biāo)題一h1占位文字

管理者角色認(rèn)知與自我管理

￥

/天

價(jià)格說明

建議人數(shù):

人

預(yù)約講師：

立即預(yù)約

完成并評(píng)價(jià)

客戶經(jīng)理確認(rèn)

訂單支付

線下交付

完成并評(píng)價(jià)

管理者角色認(rèn)知與自我管理

立即預(yù)約

課程內(nèi)容

課程時(shí)長：

2天

，12小時(shí)

授課老師：

常亮

參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)中高層管理者（常亮老師的角色認(rèn)知課程針對(duì)總裁

、中高層

、基層均有相應(yīng)的角色認(rèn)知課程設(shè)計(jì)，此版為中高層版）

課時(shí)安排：分組

，4-10組，每組最多8人

本次課程采用的授課方式：課程導(dǎo)入

、課前熱身

、分組建設(shè)

、競(jìng)賽規(guī)則、優(yōu)秀培訓(xùn)文化塑造基本要求

，理論講解

、案例分析

、小組討論練習(xí)與展示

、管理工具與模型提供

【專家思考】
1

、根據(jù)大師德魯克理論的推演

，因角色錯(cuò)位

、角色缺位

、角色越位

、角色篡位、角色模糊等會(huì)導(dǎo)致90%的以上的經(jīng)理人超過90%以上的時(shí)間和工作“客戶價(jià)值低”或“價(jià)值縮水”。因?yàn)?0%以上的工作成果

，來源于10%的時(shí)間與事件

，而這正是優(yōu)良的角色管理使然

。
2

、中高層經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的首要問題是角色問題

。經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)與管理能力系統(tǒng)性構(gòu)筑的全部依歸在勝任自己的角色

，實(shí)現(xiàn)組織愿景和階段目標(biāo)。而經(jīng)理人作為上司、下屬

、同事角色的缺位

、越位

、錯(cuò)位

、篡位等會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部運(yùn)行的紊亂

，組織文化的頹廢和衰敗

，進(jìn)而嚴(yán)重影響組織的績(jī)效

；經(jīng)理人與公司角色關(guān)系的悖亂

，會(huì)導(dǎo)致組織嚴(yán)重的倫理問題甚至危及企業(yè)的生死存亡

。基于本土90%以上的中小企業(yè)屬于經(jīng)驗(yàn)管理的企業(yè)

，90以上的管理者屬于經(jīng)驗(yàn)主義的管理者這一事實(shí)

，角色管理混亂的現(xiàn)象尤為嚴(yán)重

。
3

、中高層經(jīng)理人角色管理正位是一個(gè)企業(yè)有序并高績(jī)效的基石。一個(gè)企業(yè)或組織

，團(tuán)隊(duì)鍛造不好，戰(zhàn)略決斷的重大失敗

，工作決斷的重大失敗

，管理者與員工不職業(yè)

，不凝聚

，不好協(xié)作

，不能有效的被激勵(lì)

，不能勝任崗位

，績(jī)效品質(zhì)低下

，首要原因在經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)角色缺位

；一個(gè)企業(yè)或組織

，工作任務(wù)完成不好

，不能有效的實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效控制

，不能有效的計(jì)劃、組織、檢查

、控制主要是因?yàn)榻?jīng)理人管理職能的缺位

。
4

、組織溝通的首要問題是角色問題

。“名正（角色管理好）則言順（內(nèi)部溝通優(yōu)秀）”

。企業(yè)經(jīng)理人及全體員工

，能找到自己的角色

，具備勝任角色要求的相應(yīng)意愿

、能力和品格

，組織運(yùn)行中能構(gòu)筑共同愿景與共同理念

，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的溝通與協(xié)作，這是世間一切偉大企業(yè)的根本特征

。

【授課優(yōu)勢(shì)】
一、實(shí)戰(zhàn)：課程根植于200多家世界500強(qiáng)及中國名企

、450家中小民企從小到大

，從弱到強(qiáng)的管理實(shí)踐和理論研究

，既有跨行業(yè)與國際化的高度與視野，同時(shí)深入企業(yè)管理發(fā)展階段的實(shí)際

，提供切合學(xué)員實(shí)際工作需要的系統(tǒng)落地訓(xùn)練

。
二

、領(lǐng)先：22年精深研究世界名企（通用電氣

、豐田

、華為）的人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐

，領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的設(shè)計(jì)與駕馭領(lǐng)先國內(nèi)主流通用管理專家。
三

、系統(tǒng)：基于專家對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、人員

、運(yùn)營

、企業(yè)文化

、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變、轉(zhuǎn)型升級(jí)與科學(xué)管理落地等難題的融會(huì)貫通

，針對(duì)企業(yè)存在的管理問題提供系統(tǒng)落地的課程解決方案。
四

、生動(dòng)：課程講授穿插分組研討

、實(shí)戰(zhàn)演練，理論全面融于案例

，通俗幽默，互動(dòng)啟發(fā)式授課輕松有效吸收

。
五、實(shí)操：以練習(xí)鞏固成果

、用機(jī)制強(qiáng)化行為

，提供落地管理工具表單

，從生動(dòng)中來

、到實(shí)戰(zhàn)中去。
常亮老師學(xué)識(shí)淵博

，生命體驗(yàn)豐富深刻

，能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問

，答疑精辟，深受學(xué)員認(rèn)同

，無論國企還是外企的資深領(lǐng)導(dǎo)者和員工都普遍能感受強(qiáng)烈震撼和心靈的洗禮

。

【課程收益】
1、理解何為管理

、領(lǐng)導(dǎo)？明確經(jīng)理人各職業(yè)生涯發(fā)展階段的核心使命

、基本使命

、九項(xiàng)根本任務(wù)、關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能要求

。
2

、掌握中高層經(jīng)理人的使命與任務(wù)

，理清中層經(jīng)理的工作職責(zé)。
3

、掌握中高層經(jīng)理人如何勝任上司的角色

？
4

、掌握中高層經(jīng)理人如何勝任下屬的角色

？
5

、掌握中高層經(jīng)理人如何勝任同事的角色

？
6、掌握關(guān)鍵的職場(chǎng)溝通技巧與方法。
7

、掌握中高層經(jīng)理人個(gè)人素養(yǎng)修煉之道

。
8

、明確經(jīng)理人優(yōu)良團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理念要求與倫理要求

。

第一單元經(jīng)理人管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色
——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的核心概念基礎(chǔ)

重點(diǎn)案例練習(xí)：從楊瑞與王經(jīng)理的溝通沖突看角色管理

。
第一講經(jīng)理人管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色
一

、管理與管理者的角色
二

、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的角色
三

、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
案例：任勞任怨的劉力

，其管理為什么會(huì)失?div id="d48novz" class="flower left">

。?br /> 討論：1、作為管理者

，你的管理者角色有哪些

？
2

、作為管理者

，你的領(lǐng)導(dǎo)者角色有哪些

？
掌握工具：管理者的管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色模型

第二講職業(yè)生涯的五次蛻變與角色管理
一

、從自然人到企業(yè)人：助理執(zhí)行者
二

、從助理執(zhí)行者到專業(yè)執(zhí)行者
三、從專業(yè)執(zhí)行者到督導(dǎo)型管理者
四、從督導(dǎo)型管理者到結(jié)構(gòu)型管理者
五

、從結(jié)構(gòu)型管理者到整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者

第二單元中高層經(jīng)理人的角色認(rèn)知

第一講中高層經(jīng)理人的使命與任務(wù)
一

、經(jīng)理人使命能力蛻變模型
二

、經(jīng)理人的核心使命
三

、整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者的基本使命與任務(wù)
四

、結(jié)構(gòu)型管理者的基本使命與任務(wù)
案例：管理嚴(yán)格的張經(jīng)理
討論：1

、作為管理者

，你的核心使命是什么

？
2、作為管理者

，你的根本任務(wù)是什么

？
掌握工具：管理者的使命能力蛻變模型

中高層經(jīng)理人的角色關(guān)系
第二講與公司的關(guān)系：委托和代理的關(guān)系
一

、組織使命與經(jīng)營責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者
二、公司文化的代表者
三

、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化者與建設(shè)者
四

、管理系統(tǒng)的構(gòu)筑者與改善者
五、卓有成效的運(yùn)營者
六

、績(jī)效成果的貢獻(xiàn)者

，產(chǎn)品品質(zhì)的捍衛(wèi)者

，公司形象的代表

與公司角色關(guān)系的錯(cuò)位與缺位：
一

、瀆職者：領(lǐng)導(dǎo)角色完全失敗

，令公司陷于危殆
二

、急功近利者：追求短期效益

，忘了公司命脈
三、丟魂失魄者：只關(guān)注績(jī)效

，讓理念與文化成為軀殼
四

、領(lǐng)導(dǎo)者職能缺位：忽略企業(yè)長期發(fā)展的根本：領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)
五、管理者職能缺位：匱乏科學(xué)管理思維

，使管理陷入無序
六

、運(yùn)營者失職：關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能缺失

，致運(yùn)營低效或失敗
七

、績(jī)效貢獻(xiàn)失職：績(jī)效成果背離公司要求

，產(chǎn)品與服務(wù)背離客戶關(guān)切
八

、角色管理紊亂：內(nèi)部人控制

、群眾領(lǐng)袖

、民意代表等
案例：角色管理失敗的張部長
練習(xí)：結(jié)合企業(yè)素質(zhì)模型分析經(jīng)理人與公司的關(guān)系
掌握工具：企業(yè)素質(zhì)模型/結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人角色管理缺位模型

第三講與上司的角色關(guān)系
一

、職務(wù)代理人與上司職能的延伸
二

、體現(xiàn)上司的責(zé)任意愿

，經(jīng)營者的意志
三

、恪守組織倫理

，踐行組織制度
四、與上司關(guān)系五項(xiàng)行為規(guī)范

與上司關(guān)系的角色錯(cuò)位與缺位
一

、角色篡位：諸侯

、軍閥與領(lǐng)主
二、角色越位：內(nèi)部人控制

、群眾領(lǐng)袖

、民意代表
三

、角色缺位：小團(tuán)隊(duì)

、小圈子、小幫派

、本位主義
四

、角色篡位的三項(xiàng)行為
五

、角色越位的三項(xiàng)行為
六、角色缺位的五項(xiàng)行為
練習(xí)：依據(jù)企業(yè)素質(zhì)模型討論我們跟上司的角色關(guān)系

。
掌握工具：與上司的角色關(guān)系模型/與上司關(guān)系的角色缺位模型

第四講與同事的角色關(guān)系
一

、水平溝通的戰(zhàn)友與伙伴
二、協(xié)作者

，服務(wù)提供商，供應(yīng)商
三、大局的維護(hù)者
四

、共同愿景

、共同理念的持有者

與同事的角色關(guān)系的錯(cuò)位
一

、水平錯(cuò)位：上錯(cuò)

、水平錯(cuò)

、下錯(cuò)
二

、官僚本位：設(shè)障

、延緩

、怠慢
三

、獨(dú)立王國：山頭

、小集團(tuán)

、小圈子
四

、部門墻：溝通難

、互動(dòng)少

、協(xié)作低效
練習(xí)：依據(jù)企業(yè)素質(zhì)模型討論我們跟水平同事的角色關(guān)系

。
掌握工具：與水平同事的角色關(guān)系模型/與水平同事關(guān)系的角色缺位模型

第五講與下屬的角色關(guān)系
一

、領(lǐng)導(dǎo)者的角色
二

、管理者的角色
三、標(biāo)桿與榜樣；以身作則和優(yōu)秀文化的代表者
四

、關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能的掌握者和傳授者
五、行為的示范者，服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)的代表

與下屬的角色關(guān)系的錯(cuò)位
一

、領(lǐng)導(dǎo)者的角色缺位
二

、管理者的角色缺位
三

、文化的變異者與正直人格的偏離者
四

、制度規(guī)范的破壞者
五、關(guān)鍵知識(shí)關(guān)鍵技能的缺失者
練習(xí)：依據(jù)企業(yè)素質(zhì)模型討論我們跟下屬的角色關(guān)系

。
掌握工具：與下屬的角色關(guān)系模型/與下屬關(guān)系的角色缺位模型

第六講角色管理中的核心倫理
一、自然人倫理與組織人倫理
二

、上級(jí)與下級(jí)的基本倫理
三、新員工與老員工的基本倫理
四

、守舊者與變革者的倫理
案例：某會(huì)計(jì)與某出納的角色管理

第三單元中高層經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)提升

第一講中高層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)
一

、使命感與責(zé)任感的培養(yǎng)
二、精神與品格的修煉
三

、觀念意識(shí)與思維方式
四

、關(guān)鍵知識(shí)與與關(guān)鍵技能的學(xué)習(xí)
練習(xí)：如何成為一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人

？
掌握工具：管理者的職業(yè)素質(zhì)模型

第二講經(jīng)理人的自律準(zhǔn)則與行為管理
一

、經(jīng)理人十大自律準(zhǔn)則
二

、經(jīng)理人不該有的十個(gè)行為

第三講獲得人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)成功的正確理念
——人際與團(tuán)隊(duì)成功十二個(gè)核心價(jià)值觀（模型工具）
一

、長期理念

、以身作則

、相互欣賞
二

、尊重

、理性

、同理心、共贏
三

、真誠

、寬容

、主動(dòng)、協(xié)作
四

、謙遜自省、持續(xù)改善
討論：作為管理者

，獲得人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)成功

，需要哪些核心價(jià)值觀

？
掌握工具：職業(yè)生涯成功核心觀念模型/人際與團(tuán)隊(duì)成功觀念模型

第四講中高層經(jīng)理的學(xué)習(xí)與職業(yè)素養(yǎng)
——為什么很多人窮其一生的學(xué)習(xí)都不能成為角色管理到位的經(jīng)理
一

、中高層經(jīng)理學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤思維
二

、大量企業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)為什么不成功
三、系統(tǒng)復(fù)制一流管理者與員工的機(jī)制與技術(shù)
案例：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

，職業(yè)化的經(jīng)理人應(yīng)如何建構(gòu)自己的知識(shí)體系沉淀核心競(jìng)爭(zhēng)力

？
掌握工具：如何成為高手學(xué)習(xí)模型

復(fù)盤回顧及課后行動(dòng)計(jì)劃：
聽完本次課程后，請(qǐng)列出你需要在哪些方面改變

？并進(jìn)行重要項(xiàng)排序

，擬出自己的行動(dòng)計(jì)劃，改變始于每一個(gè)微小的行動(dòng)

！

相關(guān)推薦

您可能感興趣的

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理技術(shù)

鐘虹添博士

組織薪酬與績(jī)效優(yōu)化訓(xùn)戰(zhàn)營

馮南石

管理者績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談

葉紹斌

、黑帶（六西格瑪綠帶

、黑帶）" title="6sigma綠帶、黑帶（六西格瑪綠帶

、黑帶）" la="la" needthumb="true"/>

6sigma綠帶

、黑帶（六西格瑪綠帶、黑帶）

周建華

專業(yè)咨詢顧問為您提供1對(duì)1專屬服務(wù)

發(fā)起聯(lián)系

聯(lián)系電話：

0755-2309 3656

咨詢熱線

191 2936 4268

公司地址：

深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶源路華豐華源科技創(chuàng)新園A座A312( 518000 )

網(wǎng)站建設(shè)：中企動(dòng)力深圳

營業(yè)執(zhí)照