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部署培育：如何用系統(tǒng)復(fù)制一流員工

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部署培育：如何用系統(tǒng)復(fù)制一流員工

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課程內(nèi)容

課程時(shí)長：

2天，12小時(shí)

授課老師：

常亮

參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)中高層管理者、培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等。
課時(shí)安排：2天；分組，4-10組，每組最多8人
本次課程采用的授課方式：
課程導(dǎo)入：課前熱身、分組建設(shè)、競賽規(guī)則、優(yōu)秀培訓(xùn)文化塑造基本要求
理論講解、案例分析、小組討論練習(xí)與展示、管理工具與模型提供

【企業(yè)困惑】
1、員工不太職業(yè)。做人不能恪守原則底線，堅(jiān)持職業(yè)操守；做事不能追求卓越品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意和企業(yè)績效。接人待物，為人處事不能讓他人感到舒適得體、訓(xùn)練有素。這些都是不職業(yè)的標(biāo)志。
2、員工不太專業(yè)。職業(yè)勝任與職業(yè)發(fā)展賴以支撐的關(guān)鍵知識(shí)和關(guān)鍵技能缺失甚至嚴(yán)重缺失。企業(yè)人才培養(yǎng)無序甚至品質(zhì)低劣。這些都是本土中小成長過程中的常態(tài)，也是員工不專業(yè)的根因。
3、員工缺乏工匠精神。員工缺乏后工業(yè)時(shí)代優(yōu)良的職業(yè)品質(zhì)，不夠擔(dān)當(dāng)，不能很好的協(xié)作；有的員工本位狹隘，沒有大局觀念；做事馬虎，懦弱推諉，缺乏韌勁，執(zhí)行力差；價(jià)值觀紊亂，沒有忠誠、敬業(yè)等核心品質(zhì)，更沒有追求卓越、精益求精的工匠精神。不能承擔(dān)企業(yè)績效成長與組織發(fā)展的重任。
4、組織內(nèi)部溝通不暢。紊亂搖擺的價(jià)值觀、紊亂低效的管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的匱乏導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部溝通不暢甚至嚴(yán)重不暢。管理者和員工每天都繃著臉埋頭工作，無以享受人際和工作品質(zhì)帶來的快樂。
5、員工流失率偏高，有的企業(yè)年流失甚至高達(dá)30－100％，這都是企業(yè)危機(jī)甚至存亡之兆，如何優(yōu)化優(yōu)秀員工的激勵(lì)和培養(yǎng)，提升和凝聚管理者與員工精神，讓員工流失率在原來基礎(chǔ)上銳降50％以上？
6、組織業(yè)績不穩(wěn)，運(yùn)營低效失序，如何才能讓管理有序和高效？
7、如何建構(gòu)卓越的人才復(fù)制與激勵(lì)系統(tǒng)，讓員工訓(xùn)練有素，激勵(lì)有道？
8、如何經(jīng)由卓越的系統(tǒng)建構(gòu)，讓組織績效穩(wěn)健、基業(yè)百年？

【授課優(yōu)勢】
一、實(shí)戰(zhàn)：課程根植于200多家世界名企及中國名企、450家中小民企從小到大，從弱到強(qiáng)的管理實(shí)踐和理論研究，既有跨行業(yè)與國際化的高度與視野，同時(shí)深入企業(yè)管理發(fā)展階段的實(shí)際，提供切合學(xué)員實(shí)際工作需要的系統(tǒng)落地訓(xùn)練。
二、領(lǐng)先：22年精深研究世界名企（通用電氣、豐田、華為）的人才培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的設(shè)計(jì)與駕馭領(lǐng)先國內(nèi)主流通用管理專家。
三、系統(tǒng)：基于專家對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力蛻變、轉(zhuǎn)型升級(jí)與科學(xué)管理落地等難題的融會(huì)貫通，針對(duì)企業(yè)存在的管理問題提供系統(tǒng)落地的課程解決方案。
四、生動(dòng)：課程講授穿插分組研討、實(shí)戰(zhàn)演練，理論全面融于案例，通俗幽默，互動(dòng)啟發(fā)式授課輕松有效吸收。
五、實(shí)操：以練習(xí)鞏固成果、用機(jī)制強(qiáng)化行為，提供落地管理工具表單，從生動(dòng)中來、到實(shí)戰(zhàn)中去。
常亮老師學(xué)識(shí)淵博，生命體驗(yàn)豐富深刻，能承受廣大企業(yè)家和經(jīng)理人的各類開放式提問，答疑精辟，深受學(xué)員認(rèn)同，無論國企還是外企的資深領(lǐng)導(dǎo)者和員工都普遍能感受強(qiáng)烈震撼和心靈的洗禮。

【課程收益】
系統(tǒng)理解：
①企業(yè)為什么要重視人才培養(yǎng)？中小企業(yè)落后的學(xué)習(xí)文化及人才培養(yǎng)存在的問題？
②世界名企（如豐田、通用電氣、麥當(dāng)勞、華為等）人才復(fù)制與培養(yǎng)的路徑。
③企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)實(shí)際情況建立不依賴于能人的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)？
技能掌握：
部署培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)以及一套能訓(xùn)練卓越管理者團(tuán)隊(duì)和卓越員工團(tuán)隊(duì)的技術(shù)。
①掌握如何為員工、基層、中高層設(shè)計(jì)培訓(xùn)大綱，明確部署培養(yǎng)的內(nèi)容。
②掌握人才培養(yǎng)的核心技術(shù)，如崗位鍛煉、崗位倫換、各種例會(huì)實(shí)施、授權(quán)管理、情境領(lǐng)導(dǎo)等。
③掌握人才培養(yǎng)機(jī)制的實(shí)施方法，如導(dǎo)師制度、分享會(huì)、生動(dòng)化早會(huì)等的實(shí)施。
實(shí)踐應(yīng)用：
①如何在本部門實(shí)施生動(dòng)化早會(huì)？
②如何在本部門建立分享會(huì)機(jī)制？
③如何在本部門實(shí)行導(dǎo)師制？

課程主要內(nèi)容
前言：卓越培訓(xùn)執(zhí)行的核心價(jià)值觀
第一單元戰(zhàn)略視野：人才復(fù)制與培養(yǎng)的基石

員工后農(nóng)耕威權(quán)社會(huì)與前工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀念與思維方式、情緒態(tài)度與精神品格、關(guān)鍵知識(shí)與關(guān)鍵技能體系是本土廣大中小企業(yè)長不大、低績效甚至衰敗與分裂的基因；連鎖企業(yè)運(yùn)營管理與服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，制造企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)、運(yùn)營管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)績效穩(wěn)定卓越和基業(yè)長青的基石是培養(yǎng)具有卓越的后工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀念與思維方式，情緒態(tài)度與精神品格，同時(shí)具有勝任職業(yè)發(fā)展所需要的關(guān)鍵知識(shí)、關(guān)鍵技能的管理者和員工。

第一講面對(duì)殘酷現(xiàn)實(shí)
一、后農(nóng)耕文化精神品格特質(zhì)的員工是企業(yè)低績效、低品質(zhì)，難以凝聚的基因
二、中小企業(yè)落后的學(xué)習(xí)文化與人才培養(yǎng)狀況

第二講一流員工的職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
一、強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感
二、后工業(yè)時(shí)代的價(jià)值觀與思維方式
三、卓越員工的核心精神與品格
四、角色正位，才能組織有序
案例：在后工業(yè)時(shí)代，哪些觀念和思維方式會(huì)導(dǎo)致人生的失??？導(dǎo)致企業(yè)低績效、低品質(zhì)，分裂甚至崩潰。
掌握工具：管理者和員工職業(yè)素質(zhì)模型

第二單元一流員工的復(fù)制與培養(yǎng)實(shí)踐
——建立不依賴于能人的人才復(fù)制與培養(yǎng)系統(tǒng)
（本章為體驗(yàn)、互動(dòng)和講授的重點(diǎn)，重點(diǎn)在體驗(yàn)）

第一講知己知彼，百戰(zhàn)不殆——偉大企業(yè)的人才培養(yǎng)
一、世界名企人才復(fù)制與培養(yǎng)的路徑
二、麥當(dāng)勞的一線人才復(fù)制的關(guān)鍵點(diǎn)
三、豐田的一線人才養(yǎng)成的重要策略——守、破、離循環(huán)

第二講全員為師，精心設(shè)計(jì)培養(yǎng)內(nèi)容
一、培訓(xùn)大綱與訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)計(jì)
二、結(jié)構(gòu)型管理者的訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)
三、督導(dǎo)型管理者訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)
四、專業(yè)執(zhí)行者訓(xùn)練大綱設(shè)計(jì)
練習(xí)：設(shè)計(jì)幾個(gè)關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)大綱。
掌握工具：培訓(xùn)大綱內(nèi)容設(shè)計(jì)模型

第三講用得嫻熟，人才培養(yǎng)的核心技術(shù)
一、崗位鍛煉
二、崗位倫換
三、各種例會(huì)兼早會(huì)
四、分享會(huì)
五、授權(quán)獨(dú)立完成工作
六、專職講師制
七、情境領(lǐng)導(dǎo)
八、自我學(xué)習(xí)
練習(xí)：針對(duì)不同準(zhǔn)備度的員工，如何實(shí)施情境領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)？
掌握工具：人才培養(yǎng)核心技術(shù)模型

第四講卓越競爭優(yōu)勢的基石：人才培養(yǎng)機(jī)制
一、入職培訓(xùn)
二、上崗培訓(xùn)
三、輪崗培訓(xùn)
四、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
五、導(dǎo)師制度
六、分享會(huì)
七、生動(dòng)化早會(huì)
八、技術(shù)精英講壇（公司級(jí)）
九、銷售精英講壇（公司級(jí)）
十、E-Learning
十一、自我發(fā)展學(xué)習(xí)
練習(xí)：1、如何開好早會(huì)
2、如何建立分享會(huì)機(jī)制？
3、導(dǎo)師制等的執(zhí)行
掌握工具：1、早會(huì)、分享會(huì)實(shí)施流程工具表單
2、導(dǎo)師制實(shí)施工具
3、人才培養(yǎng)核心機(jī)制模型