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教練式高爾夫?—向上管理
課程時長：
授課老師：
課程背景
領(lǐng)導力由兩個主體構(gòu)成（經(jīng)理和下屬），理想狀態(tài)下，這兩個人將一起努力完成共同的目標。他們彼此影響著，根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境，不時地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。雙方都對完成任務(wù)起到?jīng)Q定性的作用，都有責任去完善彼此之間的關(guān)系。
然而，當你的經(jīng)理或者是上級的管理者——排除主觀意愿因素——仍舊無法滿足你的需要，怎么辦？假如你需要從他/她那里獲得更多的指導和支持去完成工作，怎么辦？你能做什么？回答是肯定的。你要成為自我領(lǐng)導者——這并非要推翻原本的上下級間的關(guān)系。
在《教練式高爾夫®---向上管理》里，自我領(lǐng)導指的就是關(guān)于你自己如何更有效的透過向上的溝通獲得更多的資源。要成為一名自我領(lǐng)導者，意味著運用一種更加靈活的柔性管理方式，去與上司經(jīng)理溝通，以使任務(wù)達成，并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色，向上司清晰地提出自己的需求，并找到一種方法來有效地獲取指導和支持，同時保持彼此間的信任和尊重。 《教練式高爾夫®---向上管理》》將能夠帶領(lǐng)你在12個更為有效的實例場景中將這種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的一種溝通技能
課程設(shè)計
? 「教練式高爾夫®管理系列」是將課程主題內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的狀況，帶入高爾夫球場的虛擬情境；形成十二個洞的賽局，采取「關(guān)鍵案例法」（Critical Incident Process Method）的教學原理。
? 將每一洞均設(shè)為一個工作情境個案，均提供四個解決方案，類似四種不同的球桿，作為決策的選擇判斷依據(jù)。 每下一個個案往往是前一個個案未能妥善處理，所導致最常衍生的擴大或惡化的問題。
? 采取分組競賽方式，透過小組討論決定有效的對策，以追求桿數(shù)愈少，成績愈好為目標。
? 教戰(zhàn)守策：在每一狀況的問題處理后，講師與學員分享此一主題相關(guān)之原理、觀念、技巧及方法，加以有系列地總結(jié)，以為學員日后在應(yīng)用上的依據(jù)。 每個模塊后會進行一個大型的工作情境實戰(zhàn)沙盤練習。
課程收益
1. 提升與上司相處的能力
2. 明確管理者的角色定位
3. 認識上司的管理及領(lǐng)導風格
4. 正確的領(lǐng)悟上司的意圖
5. 有效的和上司配合
6. 科學的做好上傳下達
7. 與上司建立緊密的合作關(guān)系
8. ?提高組織工作績效
授課對象
企事業(yè)單位各層級員工
授課方式
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動
課程大綱
第一模塊---找定位
一、優(yōu)秀下屬的角色定位
1、什么是優(yōu)秀員工？（視頻）
2、優(yōu)秀員工的六大標準
3、優(yōu)秀員工的五個基本職責
二、你與上司的相互認識
1、你的上司如何看你？
2、 你認識你的上司嗎？（測試）
3、你與上司存在什么問題？（測試）
三、上司的領(lǐng)導風格
1、三種領(lǐng)導類型
2、領(lǐng)導風格測試
3、不同上司的領(lǐng)導風格分析
4、分析你的上司風格的特點（實操）
實戰(zhàn)訓練：迷你辦公室
第二模塊---看領(lǐng)導
一、高爾夫?qū)崙?zhàn)團隊組建
1、游戲規(guī)則
2、角色說明
二、高爾夫教守實戰(zhàn)
第一洞：面對固執(zhí)專權(quán)的上司
1、 與固執(zhí)專權(quán)的上司相處之道
第二洞：面對靈活善變的上司
1、與靈活善變的上司相處之道
第三洞：面對溫和沒主見的上司
1、 與溫和沒主見的上司相處之道
第四洞; 面對吹毛求疵完美型上司
1、 與吹毛求疵完美型上司的相處之道
第五洞：面對外行的“空降軍”領(lǐng)導
1、 與外行新領(lǐng)導的共事的禁忌
2、看清定位，端正態(tài)度
實戰(zhàn)訓練：情境溝通
第三模塊---尋套路
第六洞：面對上司的越級指揮
1、 端正態(tài)度
2、 上下協(xié)調(diào)溝通
第七洞：對上司的意見作補充
1、延伸替代補充的5個關(guān)鍵點
2、當眾護主的三個技巧
第八洞：向上司申請關(guān)鍵資源
1、 向上申請資源的“小蠻腰”策略
第九洞; 向上司匯報工作
1、標準的匯報公式
2、時間緊的場合匯報工作技巧
第十洞;面對多頭領(lǐng)導的工作安排
1、確定輕重緩急工作順序
第十一洞; 面對與上司的一間沖突
1、沖突處理的六步驟
第十二洞;面對代理上司的職務(wù)
1、看清職責，找對位置
2、代理上司的禁忌
實戰(zhàn)訓練：星際迷航
第四模塊---回顧復盤
一、課程回顧（引導式行動學習回顧）
二、知識總結(jié)
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