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卓越的項目管理應用與實踐實戰(zhàn)

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卓越的項目管理應用與實踐實戰(zhàn)

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課程內容

課程時長：

2天（12小時）

授課老師：

張現鋒

參加對象
企業(yè)CEO/總經理

、公司各業(yè)務部門總監(jiān)、各專業(yè)領域的項目經理

、PMO（項目管理辦公室）成員、項目骨干

、項目管理輔助人員等。

課程背景
項目管理知識在中國已經傳播了近二十年

，大量的人學習過項目管理的理論知識，甚至通過了美國項目管理協會的PMP認證

，但是在實際的工作過程中還是面臨大量困惑的問題：
1 如何去應對客戶需求不斷的變更、不合理的工期要求

，管理好客戶的期望值；
2 如何承受公司對項目成本的約束

、應對公司資源匱乏、知識積累的困乏的現狀

；
3 如何有效解決進度拖延和成本超支的問題，如何提高客戶的滿意度

？
4 如何實現項目經理的角色的轉變，實現項目經理負責制

；
5 如何保證項目團隊成員全身心投入到項目中

，如何評價項目團隊成員的業(yè)績？
6 由于項目時間緊迫

，如何解決團隊成員對于加班的抱怨、員工之間的沖突

？
7 如何將項目的風險管理

、質量管理

、溝通管理等貫穿于整個項目的全流程

？
8 ……

本課程結合講師近20年的IPD集成產品開發(fā)管理和項目管理的實戰(zhàn)經驗，以實際案例為主線

，結合項目管理的十大知識領域，圍繞項目的實施流程

，從項目啟動階段的客戶需求的確定，項目團隊的組建

、項目任務書的下達

，到項目計劃階段的進度計劃制定

、項目風險管理計劃、質量管理計劃和溝通計劃制定的實際操作方法展開

，總結項目執(zhí)行和控制的常用方法和需要注意的問題，最后總結如何對項目進行評價及保證項目成功的一些關鍵要素

。

培訓收益
1 分享講師800多場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗

，了解業(yè)界項目管理的最佳模式與實踐

，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)項目管理方案
2 掌握項目管理的基本知識

，主要為十大知識領域、五個過程組和49個過程域
3 掌握項目啟動之前需要進行的準備工作

，如何確定項目的范圍
4 掌握項目管理的組織結構、團隊角色和項目團隊的溝通
5 掌握項目計劃的制定

、執(zhí)行和監(jiān)控
6 掌握如何將風險管理、質量管理等融于整個項目管理中
7 掌握項目控制的常用方法

，確保項目滿足S、T

、Q

、C的要求
8 掌握如何對項目進行評價并分享保證項目成功的關鍵因素
9 分享講師100多個咨詢項目的研發(fā)管理項目管理的案例資料（模板

、表格

、樣例……），幫助學員制定Action Plan

，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐

培訓課時 2天（12小時）

課程大綱
一、   案例分析
1   項目團隊建塔游戲
2   總結項目實施過程管理中經驗和教訓
3   思考：類似的問題在公司有沒有經常發(fā)生

？
二、   項目管理概述
1   項目與項目管理
1）   什么是項目

、項目的特征
2）   什么是項目管理
3）   項目管理的九大知識領域
4）   項目管理五個過程組(PMI)
2   項目管理生命周期模型給企業(yè)帶來的好處
3   項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
1）   項目成功和失敗的主要因素
2）   當前企業(yè)項目管理中面臨的主要困境是什么？
4   當前企業(yè)項目化運作的趨勢
5   演練與問題討論
三

、   項目啟動階段
1   項目啟動階段的準備工作
1）   了解公司的文化及組織
2）   制定項目章程
3）   確定項目范圍并下達項目任務書
4）   項目任務書制定的標準
5）   案例分析：確定一個真實的項目并制定項目章程
6）   實例講解：某案例公司的項目啟動前的檢查要素表
7）   實例講解：某案例公司的項目章程模板
8）   實例講解：某案例公司的項目任務書的模板
2   項目團隊的組建
1）   成功的項目團隊的特點
2）   項目團隊發(fā)展的幾個階段，每個階段關注的重點
3）   項目團隊的組織形式
a)   職能型組織
b)   項目型組織
c)   矩陣式組織
d)   各種組織結構的優(yōu)缺點分析及應用環(huán)境
4）   項目經理的角色和職責
a)   項目經理應具備的技能
b)   項目經理的素質特征和性格特征
c)   項目經理如何作好角色轉變

。
d)   如何培養(yǎng)合格的項目經理
5）   項目團隊中其他人員的角色與職責
a)   項目核心組成員的角色和職責
b)   項目擴展組成員的角色和職責
c)   職能部門經理的角色和職責

、
6）   實例講解：某案例公司的項目經理的手冊
7）   實例講解：某案例公司的項目經理的能力模型
8）   實例講解：某案例公司資源池的項目經理培養(yǎng)方式
3   項目啟動會議的召開
1）   召開項目開工會的意義和目標
2）   如何召開項目啟動會議
3）   實例講解：某案例公司項目開工會的會議議程
4）   實例講解：某案例公司項目開工會的會議準備的檢查要素表
四、   項目計劃階段
1   項目計劃的過程
1）   項目的范圍規(guī)劃
2）   項目的進度與資源計劃
3）   項目的質量管理計劃
4）   項目的溝通計劃
5）   項目的風險管理計劃
6）   實例講解：某案例項目的完整的計劃體系
2   項目進度與資源計劃
1）   討論：公司在項目計劃制定中存在的問題

？
2）   項目計劃的作用
3）   項目計劃制定的原則與流程
4）   項目計劃制定的要素
a)   項目計劃的分級分層管理體系
b)   項目計劃的制定的五個步驟
c)   WBS介紹（作用、示例）
d)   WBS分解的衡量標準
e)   PBS

、WBS、OBS

、RBS之間的對應關系
5）   五種常見的估計方法
6）   PERT圖的繪制
7）   如何加快項目開發(fā)進度
a)   關鍵路徑法
b)   快速跟蹤法
8）   實例講解：業(yè)界某公司的WBS庫和檢查要素表
3   項目的質量管理計劃
1）   質量

、成本、進度的矛盾與權衡
2）   過程質量與交付質量
3）   項目質量管理體系
4）   項目質量管理中常見的誤區(qū)
5）   項目質量管理的常用方法：
a)   測試驗證
b)   評審
6）   實例講解：某案例項目的質量管理計劃
4   項目的風險管理計劃
1）   項目為什么要管理風險

？
2）   風險與問題的區(qū)分
3）   風險管理概念、風險管理過程
4）   風險識別（典型的風險類型）
5）   風險評估（風險概率

、風險影響

、風險指數）
6）   如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）
7）   風險管理活動中的角色和職責
8）   風險的升級處理
9）   實例講解：風險提問單

、風險管理數據庫和風險管理計劃模板
5   制定項目人力資源和溝通計劃
1）   如何增強團隊的凝聚力
2）   團隊溝通中的常見的問題分析
3）   實例講解：項目溝通計劃的模板

。
五、項目的執(zhí)行

、控制階段
1   項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2   項目的分層實施與分層監(jiān)控
3   監(jiān)控計劃
1）   監(jiān)控點設置原則、監(jiān)控計劃總攬圖
4   項目控制手段：項目報告
1）   項目報告種類

、項目報告機制
2）   實例講解：某案例公司的項目回報模板及回報途徑
5   項目控制手段：項目例會
1）   項目例會種類

、例會議程和內容
6 項目控制手段：變更控制
1）變更控制流程

、計劃滾動刷新
2）   案例分析：如何應對項目中的變更控制
3）   實例講解：項目變更請求和變更審查的模板
4）   實例講解：項目變更管理的流程示例
7   項目控制手段：項目度量管理
8   項目控制手段：技術和方案評審
9   項目控制手段：項目測評
1）   項目測評指標定義
2）   計劃測評
3）   計劃完成率的計算
六、   項目收尾階段
1   結束階段的工作及項目評價
2   項目收尾階段工作的重點
3   各角色在項目收尾階段的職責
4   項目成功和失敗的經驗教訓總結
5   項目經理的角色轉換和個人修養(yǎng)
6   項目的團隊建設和績效管理
7   項目經理的培養(yǎng)職業(yè)生涯管理

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