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銀行“產(chǎn)品宣講方案”設(shè)計與呈現(xiàn)

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銀行“產(chǎn)品宣講方案”設(shè)計與呈現(xiàn)

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課程內(nèi)容

課程時長：

2天，6小時/天

授課老師：

蔡曉煌

課程概述：
此課程專為浦發(fā)銀行總行客戶經(jīng)理量身設(shè)計，旨在讓客戶經(jīng)理能知悉如何提煉本行產(chǎn)品賣點(diǎn)，做好課題設(shè)計，并制作出課程，同時也能讓客戶經(jīng)理能對產(chǎn)品宣講方案做好呈現(xiàn)和展示工作。課程將結(jié)合浦發(fā)銀行的行業(yè)性質(zhì)，課程具較高實戰(zhàn)性和可操作性，將迅速提高學(xué)員的實戰(zhàn)技能。

課程大綱
第一講：識別好“宣講”
一、   宣講的“危”與“機(jī)”
1.   視頻案例1：失敗的宣講
2.   視頻案例2：成功的產(chǎn)品發(fā)布
3.   研討：客戶喜歡的宣講輪廓
二、   好"宣講"的標(biāo)準(zhǔn)
1.   把準(zhǔn)脈：客戶收益
2.   靈呈現(xiàn)：生動化呈現(xiàn)
3.   簡PPT：對象角度下的PPT美化   視頻案例、小組研討
授課形式：視頻案例、小組研討

第二講：產(chǎn)品宣講方案之課題設(shè)計
三、   課題結(jié)構(gòu)模型
1.   課題模型1：引爆客戶-AIDA模型
2.   課題模型2：縝密邏輯-3W模型
3.   練習(xí)：結(jié)構(gòu)框架搭建
四、聚焦導(dǎo)入
1.   五個"一"導(dǎo)入設(shè)計
2.   需求點(diǎn)挖掘與鋪墊
3.   練習(xí)：導(dǎo)入的設(shè)計
五、   產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計-FABE模型
1.   產(chǎn)品特點(diǎn)：精
2.   產(chǎn)品好處：準(zhǔn)
3.   產(chǎn)品利益：亮
4.   證據(jù)呈現(xiàn)：數(shù)據(jù)化、案例化、對比法
5.   練習(xí)：產(chǎn)品賣點(diǎn)設(shè)計
六、   點(diǎn)睛結(jié)尾
1.   印象深刻方法：動、靜
2.   促使行動
2.   練習(xí)：結(jié)尾設(shè)計   案例、活動、演示、實際操練、輔導(dǎo)點(diǎn)評
授課形式：案例、活動、演示、實際操練、輔導(dǎo)點(diǎn)評

第三講：產(chǎn)品宣講方案之課題制作
七、宣講PPT常見問題
1.   字太多
2.   排版亂
3.   重點(diǎn)不突出
4.   配圖舊
八、宣講PPT課題結(jié)構(gòu)
1.   封面設(shè)計
2.   目錄設(shè)計
3.   過渡頁設(shè)計
4.   封底設(shè)計
九、宣講PPT設(shè)計原則
1.   文字提煉：分段分屏分步
2.   圖表修正：圖片的視覺比例
3.   動畫調(diào)試：呼應(yīng)宣講下的設(shè)計
4.   配色原則：和諧、強(qiáng)調(diào)
十、PPT常用功能練習(xí)   示范、案例、輔導(dǎo)
授課形式：示范、案例、輔導(dǎo)

第四講：產(chǎn)品宣講方案之呈現(xiàn)
十一、自信臺風(fēng)修煉
1.   處理緊張的方法
2.   站法：自信三步
3.   步法：進(jìn)退有度
4.   手法：開合有勢
5.   眼法：傳神交流
6.   練習(xí)：課題宣講臺風(fēng)練習(xí)
十二、有聲語言的魅力
1.   情感與語調(diào)的奧秘
2.   重音凸顯重點(diǎn)
3.   練習(xí)：課題宣講語言練習(xí)
十三、處理突發(fā)狀況
1.   忘詞轉(zhuǎn)移
2.   疑難雜癥
3.   氛圍沉悶
4.   錯漏補(bǔ)救
授課形式：視頻教學(xué)、示范、活動、實際操練、輔導(dǎo)點(diǎn)評