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從技術(shù)走向管理
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科技含量高的制造業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)大部分的管理者通常有著濃厚的技術(shù)背景，但同時(shí)又恰恰是他們技術(shù)方面的專業(yè)性
如何讓一群沉默寡言的做技術(shù)的人緊密合作形成團(tuán)隊(duì)
領(lǐng)導(dǎo)力大師
本課程提煉兩位世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力大師理念精髓
課程目標(biāo)
? 解決管理者動(dòng)力問(wèn)題
? 具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位
? 尋找執(zhí)行力不佳的根源
? 養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧，擁有高效溝通能力
? 展示出激勵(lì)能力
授課對(duì)象
本課程作為專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩墓芾砑寄芎皖I(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程
培訓(xùn)用時(shí)
2天（每天6小時(shí)）
授課方式
通過(guò)“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法
課程大綱
一
1
1）技術(shù)精英的優(yōu)勢(shì)
2）限制技術(shù)精英發(fā)展的思維定式
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)
1）管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2）效率和效能的區(qū)別
3）權(quán)力的八大來(lái)源
3、管理者的角色認(rèn)知
1）掉入“領(lǐng)導(dǎo)力”黑洞
2）管理者的十大角色
3）卓越領(lǐng)導(dǎo)者的四大天職
演練：張經(jīng)理的苦惱
4、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力提升
1）領(lǐng)導(dǎo)力模型
2）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
3）如何領(lǐng)導(dǎo)這些下屬？
演練：老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭(zhēng)強(qiáng)好勝員工
4）管理者能力結(jié)構(gòu)與素質(zhì)要求
二、管理是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程
1
1）什么是目標(biāo)管理
2）制定目標(biāo)的原則——SMART 的擴(kuò)展
3）您的KPI是怎么來(lái)的
2
1）列清單——6件事法則
2）ABC排序與80/20法則
3）分清輕重緩急——第二象限法則
4）找到生命中的大石頭
5）別讓猴子跳上背——猴子定律
3
1）以終為始確定目標(biāo)——不找任何借口
2）問(wèn)題定義和聚焦
3）找出關(guān)鍵因子
4）尋求解決方式
5）任務(wù)排序
6）擬定實(shí)施計(jì)劃并實(shí)施
7）預(yù)想檢核與控制程序
8）應(yīng)急預(yù)案
演練：同心順
4、推動(dòng)管理執(zhí)行的要點(diǎn)
1）管理控制與管控方向
2）如何應(yīng)對(duì)下級(jí)的特別請(qǐng)求？
3）如何執(zhí)行不受歡迎的政策？
4）如何讓下屬愉快接受任務(wù)？
5）檢核與結(jié)果反饋
教學(xué)影片：卓有成效的管理
三、管理者的溝通藝術(shù)
1、溝通是管理的血液——溝通的本質(zhì)
1）重新認(rèn)識(shí)溝通
2）溝通不在于你說(shuō)了多少，而在于對(duì)方理解和接收了多少
工具：溝通模型
3）獲取真實(shí)意見的技巧
4）用心聆聽的兩個(gè)層次
工具：發(fā)言權(quán)杖
演練：同理心溝通
2、清晰無(wú)誤的表達(dá)技巧
1）工作溝通的四種方式：指令、說(shuō)服、征詢、探討
2）說(shuō)服的四大技巧：邏輯折服、情感打動(dòng)、詢問(wèn)引導(dǎo)、增強(qiáng)信度
3）溝通的四大技巧：聆聽、發(fā)問(wèn)、厘清、回應(yīng)
3、跨部門溝通技巧
1）第三種解決方案
2）統(tǒng)合綜效與群策群力
演練：當(dāng)兩個(gè)部門都沒(méi)錯(cuò)怎么辦？
4、批評(píng)員工的策略與技法
1）批評(píng)員工的原則
2）績(jī)效改善計(jì)劃
3）必須淘汰員工時(shí)要做的事
教學(xué)影片：這樣淘汰的隱憂
四、鐵軍鑄就——打造卓越團(tuán)隊(duì)的能力
1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人？
1）團(tuán)隊(duì)的真義
2）適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)與情形
2、管理是因他人而成事的藝術(shù)
1）授權(quán)的原則
工具：授權(quán)工作清單
2）留人的五大方法
3）經(jīng)典的激勵(lì)方式
教學(xué)影片：激勵(lì)士氣
4）教練輔導(dǎo)與部屬培育
演練：教練七步法
3、打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵
1）低效團(tuán)隊(duì)的表象
2）高效能職業(yè)團(tuán)隊(duì)打造
4、高效能職業(yè)化團(tuán)隊(duì)特征
演練：通天塔
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生