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以華為為標(biāo)桿的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

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以華為為標(biāo)桿的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

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課程內(nèi)容

課程時(shí)長：

2天，共12小時(shí)

授課老師：

崔鍵

【課程背景】
隨著企業(yè)高效發(fā)展的需要

，企業(yè)很多業(yè)務(wù)越來越趨向于項(xiàng)目化管理

，涵蓋研發(fā)、市場(chǎng)

、銷售

、交付、供應(yīng)鏈

、采購等各個(gè)業(yè)務(wù)模塊

，對(duì)項(xiàng)目管理的規(guī)范化運(yùn)營也提出了更高挑戰(zhàn)。每一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行過程中均需要能夠進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃

、協(xié)調(diào)資源

，實(shí)施與跟蹤、多部門的溝通協(xié)作、風(fēng)險(xiǎn)的控制

、成本控制

、質(zhì)量管理等方方面面，以保證每個(gè)項(xiàng)目能夠在預(yù)定的時(shí)間

、預(yù)算和質(zhì)量要求下達(dá)到的最終成功

。大多數(shù)的項(xiàng)目失敗是由于企業(yè)缺乏職業(yè)化的項(xiàng)目管理人才、項(xiàng)目管理流程

、和有效的項(xiàng)目管理的方法和工具而導(dǎo)致

！

華為公司每年在全球運(yùn)營近萬個(gè)不同類型的項(xiàng)目

，是華為企業(yè)運(yùn)營的“細(xì)胞”

，華為積累了及其豐富的項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)和方法論，華為的項(xiàng)目運(yùn)營能力成為華為稱霸全球的重要競(jìng)爭(zhēng)力之一

。本培訓(xùn)課程以華為項(xiàng)目運(yùn)營的實(shí)踐為標(biāo)桿

，面向企業(yè)中以項(xiàng)目為導(dǎo)向的項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，及企業(yè)運(yùn)營部門

，幫助受訓(xùn)人員掌握項(xiàng)目管理知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)用方法

，引導(dǎo)和提升項(xiàng)目管理者的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)項(xiàng)目化綜合管理能力和實(shí)戰(zhàn)技能

，為企業(yè)建立有效項(xiàng)目管理運(yùn)行和控制體系提供支持

。

【課程收益】
? 統(tǒng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和思維方法，幫助項(xiàng)目經(jīng)理

、團(tuán)隊(duì)和各分管經(jīng)理統(tǒng)一思想

，樹立項(xiàng)目管理理念；
? 重點(diǎn)掌握項(xiàng)目管理中目標(biāo)

、進(jìn)度

、成本、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理方法

，對(duì)項(xiàng)目從啟動(dòng)

、組織、執(zhí)行

、收尾有全面完整的認(rèn)識(shí)

；
? 通過案例演練引導(dǎo)參訓(xùn)人員掌握項(xiàng)目管理的過程實(shí)戰(zhàn)方法，掌握項(xiàng)目管理的工具方法

，并引導(dǎo)在工作中的實(shí)踐應(yīng)用

；
? 學(xué)習(xí)有效地管理項(xiàng)目的綜合方法，掌握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理方法

。

【課程特色】
以華為項(xiàng)目管理實(shí)踐為標(biāo)桿

，課程體系結(jié)構(gòu)化、層次分明；課程以實(shí)戰(zhàn)方法工具

、實(shí)戰(zhàn)案例分享

、沙盤模擬為主，以戰(zhàn)代練

，學(xué)之能用

。
【課程對(duì)象】研發(fā)、生產(chǎn)

、銷售

、市場(chǎng)、交付

、采購等相關(guān)從業(yè)人員
【課程時(shí)間】12 小時(shí)

第一篇項(xiàng)目管理體系通識(shí)
1

、什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理？
2

、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
3

、項(xiàng)目管理的五大過程
4、項(xiàng)目管理的九大領(lǐng)域
5

、項(xiàng)目的生命周期
案例：華為Turnkey交付項(xiàng)目案例
華為某市場(chǎng)活動(dòng)案例

第二篇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和管理
1

、項(xiàng)目管理的組織形式
2、高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
3

、案例：華為交付項(xiàng)目組構(gòu)成和項(xiàng)目組任命
4

、項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)模型
5、項(xiàng)目經(jīng)理人的培養(yǎng)
6

、項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑和實(shí)用方法
7

、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段和相應(yīng)的團(tuán)建策略
8、分組討論：領(lǐng)導(dǎo)者具備的品質(zhì)（要素及排序）

第三篇項(xiàng)目啟動(dòng)和整體策劃
1

、項(xiàng)目策劃的關(guān)鍵動(dòng)作
2

、明確項(xiàng)目范圍（SOW）
3、工作分解結(jié)構(gòu)——WBS工作分解的方法和步驟
4

、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和預(yù)案
5

、演練：某項(xiàng)目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖

第四篇項(xiàng)目進(jìn)度管理
1

、什么是項(xiàng)目進(jìn)度管理

？
2、項(xiàng)目進(jìn)度管理全視角一覽
3

、項(xiàng)目進(jìn)度管理常用的工具
4

、甘特圖法應(yīng)用
5

、關(guān)鍵路徑法應(yīng)用
演練：創(chuàng)建甘特圖/關(guān)鍵路徑
6、活動(dòng)時(shí)間估算：經(jīng)驗(yàn)估算

、對(duì)標(biāo)測(cè)算

、工作量測(cè)算
7

、控制項(xiàng)目進(jìn)度的常用方法

第五篇項(xiàng)目成本管理
1、項(xiàng)目成本管理的四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作
2

、項(xiàng)目成本估算的三個(gè)步驟
3

、項(xiàng)目成本管理的標(biāo)尺——預(yù)算
4、控制成本的核心—成本核算
5

、影響成本控制的關(guān)鍵因素：合同

、WBS、資源

、定額

、工作量變更、工作內(nèi)容變更
案例：某項(xiàng)目進(jìn)度管理失敗分析

第六篇項(xiàng)目質(zhì)量管理
1

、項(xiàng)目質(zhì)量管理的6步1法
2

、確定并拉通項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3、如何做好質(zhì)量交底和技能審核

？
4

、樣板點(diǎn)建設(shè)
5、質(zhì)量自檢和抽查
6

、質(zhì)量問題閉環(huán)整改
7、質(zhì)量問題總結(jié)
案例：華為交付項(xiàng)目質(zhì)量管理實(shí)踐

第七篇項(xiàng)目溝通管理
1

、項(xiàng)目溝通管理的三大步驟
2

、溝通的正確理解
3、完美溝通的五個(gè)要點(diǎn)
4

、棘手客戶的溝通技巧（6個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景）
5

、項(xiàng)目溝通機(jī)制設(shè)定（甲方溝通、項(xiàng)目組溝通

、分包商溝通

、職能部門溝通、主管溝通）
案例：華為某市場(chǎng)項(xiàng)目的溝通機(jī)制設(shè)定
6

、項(xiàng)目沖突管理和應(yīng)對(duì)方法
案例：某項(xiàng)目進(jìn)度延遲引發(fā)的危機(jī)處理

第八篇項(xiàng)目監(jiān)控
1

、項(xiàng)目的四大監(jiān)控要點(diǎn)
2、如何做好沖突管理
3

、項(xiàng)目變更分類
4

、項(xiàng)目變更流程

第九篇項(xiàng)目總結(jié)和關(guān)閉
1、項(xiàng)目關(guān)閉的三大工作內(nèi)容
2

、驗(yàn)收收尾
3

、項(xiàng)目總結(jié)
4、績(jī)效考核

第十篇華總結(jié)和問答

案例分享：華為交付項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)

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