【課程背景】
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，左右著公司員工的思想，影響著各層級(jí)員工的決策，對(duì)外顯示為員工的行為，對(duì)內(nèi)直接決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；因此，現(xiàn)代企業(yè)都非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。
我們發(fā)現(xiàn)，很多公司在企業(yè)文化的推進(jìn)過程中，投入了相當(dāng)?shù)娜肆?、物力，總結(jié)了一批鼓舞人心的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，印制一批精美的宣傳冊(cè)，搞了幾次大型的文娛活動(dòng)，出版了幾本內(nèi)部刊物，便以為企業(yè)文化工作做得不錯(cuò)，大家一定會(huì)非常認(rèn)可企業(yè)的文化，其管理水平和業(yè)績(jī)指標(biāo)一定有極大地提高。但事與愿違，員工依舊還是以前的員工，思想還是以前的思想，公司的文化氛圍并未真正建立，倒是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)唉聲嘆氣，剛到領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)的激情、寬容、敬業(yè)、發(fā)展等令人難忘的一切都已經(jīng)逝去。
如何讓員工和中層管理者充分認(rèn)同企業(yè)文化？如何全面、扎實(shí)地開展企業(yè)文化落地工作？如何在企業(yè)中構(gòu)建強(qiáng)大的企業(yè)文化，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的業(yè)績(jī)目標(biāo)？這些都是企業(yè)高層管理者思考的重要問題。
為此，我們通過多年的管理實(shí)踐，經(jīng)過同大量企業(yè)的互動(dòng)，特別研發(fā)了《企業(yè)文化的構(gòu)建與執(zhí)行落地》課程，希望通過一種互動(dòng)教學(xué)的形式，幫助企業(yè)員工全面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，理解文化在職業(yè)發(fā)展中的作用，掌握企業(yè)文化構(gòu)建的基本要素，最后通過10個(gè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的關(guān)鍵切入點(diǎn)，在大量案例和互動(dòng)研討中理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精髓，讓企業(yè)基層、中層和高層管理者運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的實(shí)踐中去最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地。

【課程目的】
?    學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化的全面知識(shí)
?    掌握企業(yè)文化建設(shè)的程序和方法
?    通過課堂案例研討和沙盤推演，從卓越團(tuán)隊(duì)構(gòu)建深入理解企業(yè)文化落地執(zhí)行的精髓

【學(xué)習(xí)成果】
通過該課程的學(xué)習(xí)，能夠讓參訓(xùn)學(xué)員：
?    清楚知道企業(yè)文化的要素和核心
?    明確企業(yè)文化建設(shè)的重要性
?    掌握企業(yè)文化4大系統(tǒng)構(gòu)建的關(guān)鍵流程和方法
?    通過卓越團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建研討，讓企業(yè)文化得到明確的落地和執(zhí)行

【課程特色】
?    理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識(shí)講解與案例分析同步進(jìn)行；
?    既有系統(tǒng)化、專業(yè)化理論高點(diǎn)，更具有企業(yè)文化建設(shè)落地的實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)；
?    課程案例豐富多彩，互動(dòng)研討形式多樣；
?    將枯燥晦澀的企業(yè)文化理論同生動(dòng)的案例有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)員在課堂實(shí)戰(zhàn)演練中學(xué)會(huì)方法，掌握技巧。

【培訓(xùn)對(duì)象】
?    金融行業(yè)高層、中層和基層管理干部
?    金融行業(yè)全體員工

【所需時(shí)間】
16小時(shí)（2天1夜）

【課程大綱】
單元一、現(xiàn)代企業(yè)文化探討
一、    何謂文化
1.    不同的認(rèn)知
2.    文化的概念
二、    文化的特征
1.    結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性
2.    深度
3.    廣度
4.    建?；蛘?br /> 三、    企業(yè)文化
1.    企業(yè)文化的定義
2.    企業(yè)文化的內(nèi)涵
a)    形成組織效能的——共同認(rèn)知系統(tǒng)
b)    大家都能認(rèn)可的——習(xí)慣性行為方式
c)    隱含在價(jià)值觀背后的——基本假設(shè)系統(tǒng)
d)    企業(yè)成員間達(dá)成的——團(tuán)隊(duì)心理契約
3.    企業(yè)文化同法律規(guī)范的本質(zhì)區(qū)別
4.    企業(yè)文化的3個(gè)層次與表現(xiàn)
5.    企業(yè)文化的5大要素
a)    價(jià)值觀念
b)    精神境界
c)    思維方式
d)    道德倫理
e)    社會(huì)形象

單元二、為什么要構(gòu)建企業(yè)文化
一、    為什么需要企業(yè)文化
1.    中國(guó)企業(yè)的頑疾
2.    優(yōu)秀的企業(yè)總是重視企業(yè)文化
3.    優(yōu)秀企業(yè)最關(guān)注的4各方面
（以下案例可以根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整）
4.    成功案例——太平人壽保險(xiǎn)公司以“三高”文化開創(chuàng)了嶄新的局面
5.    成功案例——招商銀行的彈性授權(quán)與執(zhí)行文化落地
6.    失敗案例——上海浦發(fā)成都分行的輝煌與隕落
7.    結(jié)論——企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展的基石
8.    企業(yè)文化的重要功能
9.    企業(yè)文化與企業(yè)管理
a)    企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的主題
b)    人力資源管理的最高境界
c)    知識(shí)型企業(yè)的管理
二、    課程互動(dòng)與小組研討
1.    課程互動(dòng)：三個(gè)關(guān)于企業(yè)生存法則的小故事
2.    小組研討：我同企業(yè)共發(fā)展——關(guān)于企業(yè)文化的認(rèn)知

單元三、企業(yè)文化同員工職業(yè)發(fā)展
一、    以人為本
1.    麥克格雷“以人為本”的理論
2.    看電影，找問題
案例分析：對(duì)待工作的態(tài)度（摘自電影《杜拉拉升職記》）
3.    杰克韋爾奇關(guān)于企業(yè)中的4種人
4.    管理小故事：物業(yè)老板的管理決定
5.    小組研討：我要成為企業(yè)中的哪一種人
二、    中西方組織文化的差異
1.    案例分析：一個(gè)關(guān)于怎么邁過障礙的話題
2.    管理小故事：古板的德國(guó)人
3.    關(guān)于企業(yè)文化的歷史研究
a)    為何工業(yè)革命沒有在強(qiáng)大的中國(guó)出現(xiàn)？
b)    案例分析：大秦帝國(guó)構(gòu)建的關(guān)鍵因素
c)    中西方不同人性假設(shè)的差別
d)    中西方價(jià)值判斷的差別
4.    文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的重大趨勢(shì)
5.    課堂互動(dòng)：西方文化適合中國(guó)企業(yè)嗎？
6.    小組研討：中國(guó)企業(yè)，特別是金融機(jī)構(gòu)（或者服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、科技公司）需要怎樣的文化？
7.    發(fā)表和總結(jié)
三、    文化和領(lǐng)導(dǎo)力
1.    領(lǐng)導(dǎo)力的定義
2.    管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的差異分析
3.    小組研討與分享
a)    領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有哪些才能？
b)    其中最重要、最獨(dú)特的才能是什么？
4.    從管理的4項(xiàng)基本職能看企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)力

單元四、企業(yè)文化的構(gòu)建與實(shí)務(wù)
1.    企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)關(guān)鍵因素
1)    企業(yè)家和企業(yè)家群體
2)    企業(yè)的核心與中堅(jiān)人才
3)    全體員工
2.    文化建設(shè)與使命、愿景的關(guān)系
3.    企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)
4.    企業(yè)文化建設(shè)的程序與方法初探
1)    從確立企業(yè)的CIS系統(tǒng)開始導(dǎo)入
2)    明確企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（MI），構(gòu)建核心價(jià)值觀認(rèn)同
3)    運(yùn)用企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI），強(qiáng)化員工與社會(huì)認(rèn)知
4)    梳理企業(yè)各項(xiàng)管理執(zhí)行制度，調(diào)整員工行為并提高執(zhí)行力
（以下案例可以根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的性質(zhì)進(jìn)行調(diào)整）
a)    案例分析：某一級(jí)分行在總行要求下的運(yùn)營(yíng)管理制度為何難以執(zhí)行
b)    案例分析：某銀行的內(nèi)控管理制度是否有效
5.    如何構(gòu)建4大系統(tǒng)，并通過18條路徑全面落實(shí)企業(yè)文化
1)    企業(yè)文化之導(dǎo)航系統(tǒng)建設(shè)
a)    明確定位
b)    創(chuàng)建模型
c)    描繪愿景
d)    提煉理念
e)    編織手冊(cè)
2)    企業(yè)文化之植入系統(tǒng)建設(shè)
a)    推廣案例
b)    講解故事
c)    創(chuàng)建機(jī)制
d)    創(chuàng)辦內(nèi)刊
e)    全員培訓(xùn)
3)    企業(yè)文化之保障系統(tǒng)建設(shè)
a)    率先垂范
b)    順暢溝通
c)    溫暖人心
d)    提升素質(zhì)
4)    企業(yè)文化之推動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)
a)    布局網(wǎng)絡(luò)
b)    督導(dǎo)檢查
c)    強(qiáng)化活動(dòng)
d)    廣泛傳播
6.    沙盤推演：我們?cè)谄髽I(yè)文化執(zhí)行落地時(shí)的具體做法
7.    小組研討（共4個(gè)問題）：
1)    我們應(yīng)該在企業(yè)文化編制過程中做些什么？
2)    我們?cè)趩T工培訓(xùn)和內(nèi)部刊物中應(yīng)該如何推動(dòng)文化建設(shè)？
3)    作為一名管理者，我們應(yīng)該做出怎樣的表率作用？
4)    請(qǐng)制定關(guān)于我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中的各項(xiàng)“軍規(guī)”
5)    小組發(fā)表與講師總結(jié)

單元五、構(gòu)建強(qiáng)大的企業(yè)文化
一、    如何讓企業(yè)文化生根執(zhí)行
1.    企業(yè)文化同管理的關(guān)系
2.    企業(yè)價(jià)值觀與員工行為
3.    文化理念與典型行為分析
二、    案例分析——“三步快走、階段推進(jìn)”的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略
三、    案例分享與沙盤推演——從卓越團(tuán)隊(duì)打造看企業(yè)文化構(gòu)建
1.    團(tuán)隊(duì)是什么
1)    案例分析盛夏公交站的故事
2)    團(tuán)隊(duì)的定義
2.    卓越團(tuán)隊(duì)的10大特質(zhì)
1)    團(tuán)隊(duì)成員相互關(guān)心
a)    看電影，學(xué)管理：關(guān)心團(tuán)隊(duì)伙伴
b)    小組研討和發(fā)表
2)    團(tuán)隊(duì)成員知道什么最重要
a)    看電影，學(xué)管理：投降還是戰(zhàn)斗
b)    小組研討和發(fā)表
3)    團(tuán)隊(duì)成員彼此溝通
a)    看電影，學(xué)管理：處理工作沖突
b)    小組研討和發(fā)表
4)    團(tuán)隊(duì)成員共同成長(zhǎng)
a)    看電影，學(xué)管理：魯子敬的團(tuán)隊(duì)精神
b)    小組研討和發(fā)表
5)    打造一個(gè)適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的氣場(chǎng)
a)    看電影，學(xué)管理：巴頓將軍的軍隊(duì)文化建設(shè)
b)    小組研討和發(fā)表
6)    個(gè)人利益置于團(tuán)隊(duì)最大利益之下
a)    看電影，學(xué)管理：荀彧的智慧
b)    小組研討和發(fā)表
7)    團(tuán)隊(duì)成員缺一不可
a)    種樹的故事
b)    小組研討和發(fā)表
8)    培養(yǎng)替補(bǔ)隊(duì)員
a)    看電影，學(xué)管理：林書豪的耐心
b)    小組研討和發(fā)表
9)    讓成員知道團(tuán)隊(duì)的立場(chǎng)
a)    看電影，學(xué)管理：李云龍的團(tuán)隊(duì)
b)    小組研討和發(fā)表
10)    團(tuán)隊(duì)成員愿意付出代價(jià)
a)    案例分析：周瑜打黃蓋
b)    小組研討：我們將在企業(yè)文化建設(shè)中付出什么代價(jià)
c)    小組發(fā)表與講師總結(jié)
四、    課程總結(jié)