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部屬培育與輔導

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部屬培育與輔導

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課程內(nèi)容

課程時長：

1天

，6小時/天

授課老師：

謝玉雄

一、企業(yè)痛點：
1

、企業(yè)缺乏人才培養(yǎng)和梯隊建設

，造成人才青黃不接；
2

、管理干部安于現(xiàn)狀

，現(xiàn)有能力滿足不了公司發(fā)展的要求；
3

、管理干部不愿意花時間培育輔導下屬成長

，他們認為培育下屬是HR的事；
4

、管理干部認為如果把員工的能力培養(yǎng)提升上來了

，他們就容易跳槽；
5

、管理干部覺得員工死活都教不會

，所以賴得去培養(yǎng)；
6

、不知道員工的能力差距在哪里

，也不知道從何入手培訓；
7

、頭痛醫(yī)頭

，腳痛醫(yī)腳，出了問題才培訓

，完全沒有系統(tǒng)性

；
8、培訓結束后

，沒有進一步去跟進和檢查員工在工作上是否還出現(xiàn)錯誤

。

二、課程目標：
1

、讓管理者了解啟發(fā)部屬學習的態(tài)度和積極進取的責任心是管理者的一項基本職能

；
2、幫助管理者排除部屬培育與輔導的一些思想障礙

；
3

、幫助管理者明白構建崗位勝任能力模型的要素和方法；
4

、幫助管理者掌握制定部屬培育的計劃

，實施輔導下屬的技巧和方法，打造人才梯隊；
5

、幫助管理者掌握工作教導的原則

、步驟、方法

、工具

，培養(yǎng)多能型部屬。
6

、幫助管理者掌握傳幫帶技巧，創(chuàng)造企業(yè)

、領導與部屬之間的共贏

；

四、課程大綱：
第一單元

、管理者的輔導責任與常犯的錯誤【0.5H】
1

、管理者的輔導責任
2、啟發(fā)部屬積極的態(tài)度與上進心
3

、管理者輔導下屬的六大好處
4

、輔導對組織的好處
5、部屬的準備與輔導的時機
6

、輔導常犯的六大錯誤
7

、如何給員工賦能，滿足公司發(fā)展的需要

第二單元：部屬的崗位勝任力模型【1.0H】
1

、崗位職責的描述方法
2

、案例：崗位說明書的內(nèi)容
3、如何識別崗位應該具備的勝任能力
4

、下屬現(xiàn)有專業(yè)知識

、崗位技能、核心能力的盤點
5

、案例:部屬某崗位的勝任能力模型
6

、找出部屬的能力短板與崗位的差距
7、崗位勝任能力模型的7大好處
8

、案例：崗位的核心競爭力來自于勝任力模型的標準與要求

第三單元輔導下屬的方法與技巧【2.5H】
1

、輔導有兩層意義
2、“輔導日程表”的編寫方法
3

、輔導的時機與責任定位
4

、輔導系統(tǒng)的建立與推動
5、輔導的具體方法八部曲
6

、如何編寫員工輔導教材
7

、針對公司的實際狀況編集、分類、修訂輔導教材和案例
（1）教材取材自公司過去的運營操作事例
（2）教材依功能/級別/任務編輯
（3）教材應定期修正
（4）職能部門應收集反饋意見
8

、部門人才梯隊建設與輔導制度
9

、思考題：管理職與技術職的輔導方法一樣嗎
10、思考題：如何將一個新員工用5年時間輔導成一個合格主任
11

、思考題：如何使自己成為一個優(yōu)秀的輔導員

第四單元：輔導部屬成長的十八大技巧【1.0H】
1

、業(yè)務實踐：
1）輪崗
2）完成挑戰(zhàn)性任務或者項目
3）職務代理
4）分擔領導工作
5）問題解決式培訓
6）工作總結和述職
2、經(jīng)驗復制：
1）復盤或者PDCA總結
2）同行或者標桿交流學習
3）崗位經(jīng)驗萃取
4）微課制作
5）內(nèi)部講師轉授
6）虛擬仿真技術視頻的運用
3

、理論學習：
1）課堂培訓
2）讀書會
3）APP閱讀
4）拆書
5）沙盤推演
6）案例庫

第五單元新入職員工的傳幫帶技巧【1.0H】
1

、新員工入職后的 “教化”內(nèi)容與技巧
2、新生代員工的性格特征
3

、部屬員工的五類劃分（生手

、新手、熟手

、能手

、老手）
4、制定傳幫帶計劃的方法（輔導內(nèi)容

、日期

、時間、輔導者

、被輔導者等）
5

、如何有效實施“傳幫帶”計劃
6、如何評估“傳幫帶”計劃的實施成效
7

、如何實現(xiàn)公司