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部屬培育與輔導(dǎo)

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部屬培育與輔導(dǎo)

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課程內(nèi)容

課程時長：

1天，6小時/天

授課老師：

謝玉雄

一、企業(yè)痛點(diǎn)：
1、企業(yè)缺乏人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，造成人才青黃不接；
2、管理干部安于現(xiàn)狀，現(xiàn)有能力滿足不了公司發(fā)展的要求；
3、管理干部不愿意花時間培育輔導(dǎo)下屬成長，他們認(rèn)為培育下屬是HR的事；
4、管理干部認(rèn)為如果把員工的能力培養(yǎng)提升上來了，他們就容易跳槽；
5、管理干部覺得員工死活都教不會，所以賴得去培養(yǎng)；
6、不知道員工的能力差距在哪里，也不知道從何入手培訓(xùn)；
7、頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，出了問題才培訓(xùn)，完全沒有系統(tǒng)性；
8、培訓(xùn)結(jié)束后，沒有進(jìn)一步去跟進(jìn)和檢查員工在工作上是否還出現(xiàn)錯誤。

二、課程目標(biāo)：
1、讓管理者了解啟發(fā)部屬學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極進(jìn)取的責(zé)任心是管理者的一項(xiàng)基本職能；
2、幫助管理者排除部屬培育與輔導(dǎo)的一些思想障礙；
3、幫助管理者明白構(gòu)建崗位勝任能力模型的要素和方法；
4、幫助管理者掌握制定部屬培育的計(jì)劃，實(shí)施輔導(dǎo)下屬的技巧和方法，打造人才梯隊(duì)；
5、幫助管理者掌握工作教導(dǎo)的原則、步驟、方法、工具，培養(yǎng)多能型部屬。
6、幫助管理者掌握傳幫帶技巧，創(chuàng)造企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)與部屬之間的共贏；

四、課程大綱：
第一單元、管理者的輔導(dǎo)責(zé)任與常犯的錯誤【0.5H】
1、管理者的輔導(dǎo)責(zé)任
2、啟發(fā)部屬積極的態(tài)度與上進(jìn)心
3、管理者輔導(dǎo)下屬的六大好處
4、輔導(dǎo)對組織的好處
5、部屬的準(zhǔn)備與輔導(dǎo)的時機(jī)
6、輔導(dǎo)常犯的六大錯誤
7、如何給員工賦能，滿足公司發(fā)展的需要

第二單元：部屬的崗位勝任力模型【1.0H】
1、崗位職責(zé)的描述方法
2、案例：崗位說明書的內(nèi)容
3、如何識別崗位應(yīng)該具備的勝任能力
4、下屬現(xiàn)有專業(yè)知識、崗位技能、核心能力的盤點(diǎn)
5、案例:部屬某崗位的勝任能力模型
6、找出部屬的能力短板與崗位的差距
7、崗位勝任能力模型的7大好處
8、案例：崗位的核心競爭力來自于勝任力模型的標(biāo)準(zhǔn)與要求

第三單元輔導(dǎo)下屬的方法與技巧【2.5H】
1、輔導(dǎo)有兩層意義
2、“輔導(dǎo)日程表”的編寫方法
3、輔導(dǎo)的時機(jī)與責(zé)任定位
4、輔導(dǎo)系統(tǒng)的建立與推動
5、輔導(dǎo)的具體方法八部曲
6、如何編寫員工輔導(dǎo)教材
7、針對公司的實(shí)際狀況編集、分類、修訂輔導(dǎo)教材和案例
（1）教材取材自公司過去的運(yùn)營操作事例
（2）教材依功能/級別/任務(wù)編輯
（3）教材應(yīng)定期修正
（4）職能部門應(yīng)收集反饋意見
8、部門人才梯隊(duì)建設(shè)與輔導(dǎo)制度
9、思考題：管理職與技術(shù)職的輔導(dǎo)方法一樣嗎
10、思考題：如何將一個新員工用5年時間輔導(dǎo)成一個合格主任
11、思考題：如何使自己成為一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)員

第四單元：輔導(dǎo)部屬成長的十八大技巧【1.0H】
1、業(yè)務(wù)實(shí)踐：
1）輪崗
2）完成挑戰(zhàn)性任務(wù)或者項(xiàng)目
3）職務(wù)代理
4）分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作
5）問題解決式培訓(xùn)
6）工作總結(jié)和述職
2、經(jīng)驗(yàn)復(fù)制：
1）復(fù)盤或者PDCA總結(jié)
2）同行或者標(biāo)桿交流學(xué)習(xí)
3）崗位經(jīng)驗(yàn)萃取
4）微課制作
5）內(nèi)部講師轉(zhuǎn)授
6）虛擬仿真技術(shù)視頻的運(yùn)用
3、理論學(xué)習(xí)：
1）課堂培訓(xùn)
2）讀書會
3）APP閱讀
4）拆書
5）沙盤推演
6）案例庫

第五單元新入職員工的傳幫帶技巧【1.0H】
1、新員工入職后的 “教化”內(nèi)容與技巧
2、新生代員工的性格特征
3、部屬員工的五類劃分（生手、新手、熟手、能手、老手）
4、制定傳幫帶計(jì)劃的方法（輔導(dǎo)內(nèi)容、日期、時間、輔導(dǎo)者、被輔導(dǎo)者等）
5、如何有效實(shí)施“傳幫帶”計(jì)劃
6、如何評估“傳幫帶”計(jì)劃的實(shí)施成效
7、如何實(shí)現(xiàn)公司、管理者、老手員工、新手員工的四贏
8、案例分享：世界500強(qiáng)公司日本TDK公司的傳幫帶計(jì)劃