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勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用
課程時長：
授課老師：
培訓(xùn)背景：
現(xiàn)代人力資源管理從“以人為物”到“以人為本”，其中最重要的標(biāo)志便是“勝任素質(zhì)”概念的誕生；隨著經(jīng)濟全球一體化，企業(yè)對高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強烈，對員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求。基于勝任素質(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。
基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高公司整體競爭力和員工能力的有效方法，在眾多優(yōu)秀國際公司以及本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用，并獲得良好回報。
課程收益：
1. 本課程提供了一個系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實踐，設(shè)計勝任素質(zhì)模型，并將勝任素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，績效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機地統(tǒng)一起來，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。
2. 注重互動性和實用性，旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些重要概念和工具，并運用到他們公司的實際環(huán)境中去。
授課方式：在整個教學(xué)過程中，我們將采用不同的教學(xué)方法，比如案例分析、最佳實踐范例列舉、分組討論和案例應(yīng)用。
課程對象：企業(yè)高層管理者、部門負責(zé)人、人力資源管理者、勝任素質(zhì)構(gòu)建項目負責(zé)人、招聘及培訓(xùn)發(fā)展負責(zé)人等。
課程大綱：
一、 勝任素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)管理
2. 勝任素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
3. 勝任素質(zhì)投資的回報和對組織的價值
4. 勝任素質(zhì)投資的最佳實踐案例
二 、勝任素質(zhì)與勝任素質(zhì)模型
1. 勝任素質(zhì)概念的誕生
2. 冰山模型介紹
a) 視頻
b) 行為語言描述練習(xí)
3. 勝任素質(zhì)的發(fā)展與演進
a) 麥克利蘭18項通用勝任素質(zhì)詞典介紹
b) 勝任素質(zhì)的結(jié)構(gòu)與維度
c) 勝任素質(zhì)詞條編寫練習(xí)
4. 勝任素質(zhì)的分類和構(gòu)成
a) 華為勝任素質(zhì)模型介紹
b) 萬科勝任素質(zhì)模型介紹
5. 練習(xí)：勝任素質(zhì)識別
6. 勝任素質(zhì)的構(gòu)成與要素
7. 勝任素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
8. 勝任素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成
9. 案例：優(yōu)秀企業(yè)勝任素質(zhì)模型實踐
三 、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程
1. 數(shù)字化時代建模的三種方式
a) 標(biāo)準(zhǔn)建模
b) 敏捷建模
c) 定制化建模
2. 建模不同方法和特點
3. 以BEI為核心的定制化素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟
4. BEI行為事件訪談法概述
5. 不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較
6. BEI行為事件訪談法的實施流程
7. 解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理
8. 練習(xí)： 勝任素質(zhì)行為匹配
有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)
9. 案例分享：某商業(yè)銀行勝任素質(zhì)模型構(gòu)建實操
10. 標(biāo)準(zhǔn)建模的概述
11. 標(biāo)準(zhǔn)建模的流程
12. 案例分享
13. 敏捷建模的概述
14. 敏捷建模的流程
15. 現(xiàn)場演練
四 、應(yīng)用——基于勝任素質(zhì)的人才甄選
1. 建立基于勝任素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)
2. 勝任素質(zhì)測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等）
3. 各類測評方法的信度與效度
4. 人崗匹配度評估方法
5. 人才招聘中勝任素質(zhì)的開發(fā)和問題設(shè)計
6. 案例：華為公司基于勝任素質(zhì)的人才甄選體系
五、 基于勝任素質(zhì)的績效管理
1. 組織績效管理全景
2. 基于績效和基于勝任素質(zhì)的評估方法比較
3. 建立基于勝任素質(zhì)的績效管理系統(tǒng)
4. 練習(xí)：某航空公司空乘人員績效勝任素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例
七、基于勝任素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計
1. 基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展
2. 勝任素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
3. 構(gòu)建勝任素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項目的路徑
4. 課程體系開發(fā)及設(shè)計
5. 案例：某公司基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建
八、基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)與盤點
1. 人才管理與勝任素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢
2. 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊與人才管理設(shè)計
3. 九宮格工具概念及應(yīng)用
4. 案例分享-某領(lǐng)先新能源企業(yè)的干部盤點全景
5. 總結(jié)及答疑
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