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DISC與有效溝通
課程內(nèi)容
課程時(shí)長：
1天，6小時(shí)/天
授課老師：
王曦英
課程背景：
DISC理論是目前世界上被廣泛運(yùn)用的人類行為分類方式之一
你平時(shí)有沒有如下感受：
你有沒有感覺跟某些人很投緣，卻對(duì)某個(gè)人看不順眼；你有沒有感覺跟同事相處不融洽、跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通不順暢
；你想不想工作
、生活更快樂
、更幸福
？本課程將一一為你揭曉答案！
2. 認(rèn)識(shí)VS了解
認(rèn)識(shí)不等于了解。只有了解人，才能激發(fā)TA
3. 付出VS投入
管理付出不如激發(fā)投入
1. 優(yōu)勢：意志的斗爭，信心的傳遞
2. 挑戰(zhàn)：速度過快，團(tuán)隊(duì)跟不上步伐
3. 不善授權(quán)，下屬的猴子跳到肩膀上
4. 與D相處要把握的5大原則
二、I
1. 優(yōu)勢：善于描述
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課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：全員
課程方式：授課+標(biāo)準(zhǔn)測試+互動(dòng)體驗(yàn)+案例分享
課程大綱
第一部分：測試——DISC性格檢測
測試解讀
第二部分：課程
第一講：行為風(fēng)格理論
1. 行為VS情緒
你的行為會(huì)影響自己的情緒
2. 認(rèn)識(shí)VS了解
認(rèn)識(shí)不等于了解。只有了解人，才能激發(fā)TA
3. 付出VS投入
管理付出不如激發(fā)投入
第二講：學(xué)會(huì)DISC將有效提升我們對(duì)人的敏感度
對(duì)人的敏感度有3個(gè)層面：
1. 你了解TA的類型
2. 你知道TA想要的
3. 你知道什么是TA需要的
第三講：DISC從兩個(gè)維度建立起了解人的坐標(biāo)系
維度1：關(guān)注人VS關(guān)注事
維度2：直接（快）VS間接（慢）
第四講：DISC溝通方法
一
1. 優(yōu)勢：意志的斗爭，信心的傳遞
2. 挑戰(zhàn)：速度過快，團(tuán)隊(duì)跟不上步伐
3. 不善授權(quán)，下屬的猴子跳到肩膀上
4. 與D相處要把握的5大原則
二、I
1. 優(yōu)勢：善于描述
，營造體驗(yàn)氛圍
2. 挑戰(zhàn)：喜歡夸張
2. 挑戰(zhàn)：喜歡夸張
，描述的愿景不一定能兌現(xiàn)
3. 與I相處要把握的6大原則
三、S
1. 優(yōu)勢：從對(duì)方的角度出發(fā)
3. 與I相處要把握的6大原則
三、S
1. 優(yōu)勢：從對(duì)方的角度出發(fā)
，為客戶著想
2. 挑戰(zhàn)：穩(wěn)健型
2. 挑戰(zhàn)：穩(wěn)健型
，不善應(yīng)變
，不敢出手
3. 與S相處要把握兩大原則
四
3. 與S相處要把握兩大原則
四
、C
1. 優(yōu)勢：善于庖丁解牛
1. 優(yōu)勢：善于庖丁解牛
，抓住關(guān)鍵問題進(jìn)行引導(dǎo)
2. 挑戰(zhàn)：對(duì)他人要求高
2. 挑戰(zhàn)：對(duì)他人要求高
，很難親近，不易快樂
3. 與C相處要把握的4大原則
思考：你屬于哪一種
3. 與C相處要把握的4大原則
思考：你屬于哪一種
？
4. 其實(shí)
4. 其實(shí)
，每個(gè)人身上都有DISC特質(zhì)，只是比例不同而已
5. DISC只是特點(diǎn)
5. DISC只是特點(diǎn)
，本身并沒有好壞對(duì)錯(cuò)之分
案例：著名的蜀國團(tuán)隊(duì)給我們的啟示
案例：西游記團(tuán)隊(duì)給我們的啟示
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