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ISO14001：2015環(huán)境管理體內(nèi)審員培訓(xùn)

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ISO14001：2015環(huán)境管理體內(nèi)審員培訓(xùn)

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課程內(nèi)容

課程時(shí)長(zhǎng)：

1天

授課老師：

李啟春

【課程背景】：
什么是審核？為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。
環(huán)境管理體系審核，是過程和結(jié)果的審核，環(huán)境法律法規(guī)條款的符合性審核，而不是逐條標(biāo)準(zhǔn)條文的審核!!!如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立性審核，關(guān)注有效性，關(guān)注結(jié)果及風(fēng)險(xiǎn)，而不僅僅是關(guān)注體系文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合性。

【課程說明】：
   針對(duì)問題1：ISO14001內(nèi)部審核的具體步驟是什么？它與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審有什么區(qū)別？
   老師將用列表的形式與學(xué)員逐一解讀。
   針對(duì)問題2：ISO14001內(nèi)審的重點(diǎn)是什么？
   老師將結(jié)合外審機(jī)構(gòu)在對(duì)企業(yè)進(jìn)行第三方審核發(fā)現(xiàn)的成功及失敗的案例進(jìn)行全面解析。
   針對(duì)問題3：如何進(jìn)行ISO14001的內(nèi)部審核？
   根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)條款老師將結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行解析，并結(jié)合學(xué)員在課堂中的練習(xí)進(jìn)行審核方法及審核技巧的實(shí)操演練。

【課程收益】：
   全面掌握內(nèi)部體系審核的過程、
   全面掌握審核的方法、審核的技巧、
   全面掌握不合格判定及審核過程文件的編寫（審核計(jì)劃、檢查表、不合格報(bào)告、審核報(bào)告等）

【適用對(duì)象】：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員。

【課程大綱】：

第一講、審核總論
1、審核的定義
2、三種審核類型的關(guān)系
3、內(nèi)部審核目的
第二講、內(nèi)審準(zhǔn)備
1、培訓(xùn)
2、成立審核組
3、制定內(nèi)審計(jì)劃
4、審核實(shí)施計(jì)劃-范列
5、編制檢查表
第三講、現(xiàn)場(chǎng)審核
1、審核前溝通
---明確任務(wù)
---作好準(zhǔn)備
2、首次會(huì)議
3、收集證據(jù)
1）收集證據(jù)的方式
2）審核順序
3）抽樣方法
4) 審核注意
5）填寫不合格報(bào)告
不符合描述要點(diǎn)
不符合事實(shí)描述要求
不合格的判定原則
6）、審核組內(nèi)部溝通
7）、末次會(huì)議
4、審核報(bào)告
5、審核跟蹤
第四講、審核技巧
1、時(shí)間管理
2、基本的面談技巧
3、溝通技巧
4、審核困境應(yīng)對(duì)
5、審核員要求
第五講、案例分享及練習(xí)
1、第一階段審核的重點(diǎn)
2、過程方法審核案例分享及練習(xí)
3、考試