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陽光心態(tài)與情緒壓力管理
課程時(shí)長:
授課老師:
課程背景:
壓力可算是“21世紀(jì)性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對(duì)1.6萬名職場(chǎng)人士調(diào)查,發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果:中國大陸認(rèn)為自己身處工作壓力的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適的藥方。
人人對(duì)未來充滿著迷茫和不確定性,激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓企業(yè)管理面臨越來越大的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。這種壓力基本上傳導(dǎo)在員工身上,使他們倍感心理困擾。作為企業(yè)從業(yè)人員,一方面企業(yè)用人過程中需要建設(shè)好基本保障,另一方面企業(yè)應(yīng)加快從人本理念出發(fā),給予員工更多的人本關(guān)懷,提升其心理資本與調(diào)適壓力的能力,使之成為一個(gè)身心健全、能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多績效的員工。
課程收益:
● 建立樂觀心理,陽光心態(tài)的認(rèn)知模式
● 健康、積極的行為模式,學(xué)會(huì)應(yīng)用處理問題的積極方式
● 景再現(xiàn),學(xué)會(huì)面對(duì)和解決工作中的實(shí)際的情緒和壓力問題
● 疏導(dǎo)壓力,建立健康、積極的心理模式,愉悅心智,改善心理亞健康狀態(tài)
● 后續(xù)工作生活中,基本的心理健康的自我調(diào)整方法
設(shè)計(jì)思路:
本課程根據(jù)多年為企業(yè)從業(yè)人員心理培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)企業(yè)人普遍困擾的心理健康問題,應(yīng)用心理學(xué)管理中的四大方向:生理干預(yù)、精神分析、人本主義、行為主義,科學(xué)系統(tǒng)的讓學(xué)員建設(shè)陽光心態(tài),管理情緒和壓力,提升心理健康指數(shù),從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的績效。
第一講:認(rèn)識(shí)大腦,塑造陽光心態(tài)
案例:“一般樂觀主義者”和“悲觀主義者”績效表現(xiàn)的數(shù)據(jù)
1. 望自己是樂觀的,但是常常做不到,原因是什么呢?
2. 腦,塑造陽光心態(tài)
3. 態(tài)的養(yǎng)成:改變?cè)辛?xí)慣回路,通過不斷自我練習(xí),形成新的習(xí)慣回路
第二講:建認(rèn)知,快樂面對(duì)問題
問題:建立正確的認(rèn)知焦點(diǎn)
1. 什么是“正確”的認(rèn)知
2. 專注于你真正想要的,而不是沉浸在“受害者”的角色里
3. 注意力模型:認(rèn)知焦點(diǎn)決定了你是受害者還是自我負(fù)責(zé)
案例:形形色色的“受害者”有你嗎?
模型:能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈
案例:為什么只有他能影響“一言堂”的老板
1)消極抱怨的根源:將注意力放在關(guān)注圈
2)如何擴(kuò)大自己的影響圈?
工具:改變關(guān)注點(diǎn)的三個(gè)問題
練習(xí):遇到以下問題,如何用三個(gè)問題來建立“正確”的認(rèn)知
1)資源分配不公平
2)他人不守承諾
一、面對(duì)事件,建立正確的認(rèn)知方式
1. 埃利斯ABC理論
2. 行為產(chǎn)生路徑:事件 - 故事情節(jié) - 情緒 - 行動(dòng)
案例:你工作時(shí),上級(jí)三次來指導(dǎo)、提出意見,后續(xù)的故事情節(jié)、情緒、行動(dòng)是什么?
1)不是遭遇決定了我們的結(jié)果,而是我們對(duì)待遭遇的認(rèn)知決定了我們的結(jié)果。
分享:工作中,我們常見的不合理的“故事情節(jié)”
2)如何建立正確的“故事情節(jié)”的認(rèn)知方式
工具:全面、相對(duì)、發(fā)展
案例:如何應(yīng)用這三種認(rèn)知模式
練習(xí):工作生活中遇到的負(fù)面事件舉例
第三講:壓力管理
一、壓力管理的認(rèn)知
1. 職場(chǎng)壓力的六大誤解
2. 壓力管理的三個(gè)前提:每個(gè)人都有壓力、壓力的兩面性、正確面對(duì)壓力而不是逃避
壓力測(cè)試和解讀
二、壓力的管理的生理應(yīng)對(duì)法
1. 壓力和神經(jīng)胺的關(guān)系
2. 壓力管理的口訣
體驗(yàn):壓力的生理管理法
1)體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)減壓的方法
2)體驗(yàn)科學(xué)的壓力釋放的三類方法
3)體驗(yàn)呼吸減壓法(適合于企業(yè)人的“心輪呼吸法”,快速體驗(yàn)到效果)
三、壓力管理的行為應(yīng)對(duì)法
1. 充分準(zhǔn)備
2. 分解壓力
3. 凱利魔術(shù)方程
案例分析:面對(duì)工作中的一般壓力,如何用以上三種方法解決
第四講:情緒管理
一、即時(shí)情緒的管理
視頻:即時(shí)情緒的發(fā)展
引導(dǎo)式體驗(yàn):如何正確處理當(dāng)下的即時(shí)情緒(除了壓抑和爆發(fā),還有什么科學(xué)的方法)
1. 有效即時(shí)情緒管理:延遲
2. 6秒情緒管理法
練習(xí):工作場(chǎng)景中即時(shí)情緒管理的方法
二、自我情緒調(diào)整
1. 面對(duì)他人的失望、誤解、評(píng)論、指責(zé)、批評(píng)
情境再現(xiàn):查看自己潛意識(shí)應(yīng)對(duì)模式
2. 理論模型:潛意識(shí)應(yīng)對(duì)的五種模式
工具:一致應(yīng)對(duì)法
練習(xí):一致應(yīng)對(duì)法

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