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新員工職業(yè)技能提升——模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)
課程時(shí)長(zhǎng)：
授課老師：
【課程背景】
外部經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，促使不確定性逐漸加劇，保持組織的鮮活和戰(zhàn)斗力成為各個(gè)企業(yè)共同關(guān)注的話題。眾所周知，員工的職業(yè)化程度和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是決定組織戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。
新員工從大學(xué)生變成職場(chǎng)人，需要重新定位角色，了解在日常工作中如何塑造符合企業(yè)文化的職場(chǎng)形象；在各種溝通場(chǎng)景中如何做到言談舉止得體；在情緒失控時(shí)如何快速調(diào)整狀態(tài)完成工作等?？吹铰殬I(yè)發(fā)展規(guī)律，從而快速度過(guò)適應(yīng)期；清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)的目標(biāo)，明白完成企業(yè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的有效途徑；觸發(fā)內(nèi)驅(qū)，提升穩(wěn)定性和職業(yè)幸福感，實(shí)現(xiàn)組織和員工的雙贏。
本課程通過(guò)模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)，將以自我管理為核心，分別從角色定位、職場(chǎng)溝通、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)能力等方面進(jìn)行重塑與梳理，幫助員工打造職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程目標(biāo)】
1. 能重新定位，從大學(xué)生的角色進(jìn)入職場(chǎng)人的角色
2. 能形成雙贏思維，建立情感賬戶、來(lái)提升人際關(guān)系敏感度
3. 察覺(jué)自身心智模式的盲點(diǎn)；警醒和反思自身的思維慣性
4. 了解部門溝通的本質(zhì)，追根溯源，并能針對(duì)問(wèn)題根源選擇有效的溝通對(duì)策解決問(wèn)題
5. 認(rèn)識(shí)部門/小團(tuán)體目標(biāo)與整體目標(biāo)之間的錯(cuò)位；了解個(gè)人決策和集體決策的差異
【課程特色】
“實(shí)用”和“快速”。講師語(yǔ)言通俗易懂、幽默風(fēng)趣；注重方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。
【課程方式】：講授法+案例分析+互動(dòng)體驗(yàn)+故事分享+角色演練
【課程內(nèi)容】
一、團(tuán)隊(duì)Check In 破冰環(huán)節(jié)
團(tuán)隊(duì)組建：組長(zhǎng)、隊(duì)名、隊(duì)呼、口號(hào)
超級(jí)名片：如何理解校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)型
二、模擬聯(lián)合國(guó)沙盤(pán)體驗(yàn)
熱身分組：5-6人一個(gè)小組（10個(gè)小組），南半球60人，北半球60人
規(guī)則介紹：模擬聯(lián)合國(guó)的背景及規(guī)則介紹
戰(zhàn)略會(huì)議：團(tuán)隊(duì)開(kāi)戰(zhàn)略會(huì)議，制定全程團(tuán)隊(duì)策略
溝通決策：各個(gè)國(guó)家（團(tuán)隊(duì)）進(jìn)行互動(dòng)商討與決策，以期達(dá)成聯(lián)合國(guó)目標(biāo)。
三、團(tuán)隊(duì)盤(pán)點(diǎn)與復(fù)盤(pán)：
學(xué)員：成功/失敗的核心原因分析，是否真正建立了一個(gè)聯(lián)合國(guó)
講師：溝通與合作盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及對(duì)應(yīng)的問(wèn)題
四、職場(chǎng)前三課：
職業(yè)心態(tài)、高效溝通、演講匯報(bào)
積極主動(dòng)：控制圈、影響圈、關(guān)注圈
馬糞的故事：這件事情的發(fā)生對(duì)你有什么好處
五、職場(chǎng)溝通技巧
1、表達(dá)、傾聽(tīng)、提問(wèn)、反饋
表達(dá)的原則：Kiss原則；打比方，舉例子增強(qiáng)表達(dá)力和影響力
傾聽(tīng)的技巧：知道和理解的差別；我“空杯”了嗎？；如何進(jìn)入對(duì)方頻道；
提問(wèn)技巧：封閉式提問(wèn)、開(kāi)放式提問(wèn)、選擇式提問(wèn)；5W1H
反饋：贊揚(yáng)式反饋、改進(jìn)式反饋
2、建立安全的溝通方式
中立認(rèn)可不評(píng)判、不是而是消誤會(huì)、既要又要適兩權(quán)
利用溝通視窗，改善人際關(guān)系
3、向上溝通匯報(bào)技巧
運(yùn)5W1H框架描述狀態(tài)
用PREP結(jié)構(gòu)表達(dá)觀點(diǎn)
六、系統(tǒng)思考與職業(yè)規(guī)劃
1、復(fù)利效應(yīng)定義
2、復(fù)利效應(yīng)的案例：系統(tǒng)思考之選擇
3、線性成長(zhǎng)VS指數(shù)成長(zhǎng)
4、面對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)狀，如何找回世界與自我的連接？
5、畫(huà)出未來(lái)成長(zhǎng)的閉環(huán)
七、團(tuán)隊(duì)Check Out
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