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TCS三級(jí)跳快速完成公文寫作

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課程內(nèi)容

課程時(shí)長：

6小時(shí)，1天

授課老師：

戴愫

不同于傳統(tǒng)的枯燥的寫作課程，這堂職場寫作課生動(dòng)有趣、實(shí)用性強(qiáng)。您將學(xué)會(huì)戴愫獨(dú)創(chuàng)的TCS三級(jí)跳方法，從此輕松 “寫出”職業(yè)形象。TCS三級(jí)跳的方法(語氣Tone, 內(nèi)容Content, 結(jié)構(gòu)Structure) 是“每次”在進(jìn)行公文寫作時(shí)，都用得上的“實(shí)際操作步驟”。

內(nèi)容大綱

版塊一
解析TCS三級(jí)跳(Tone, Content, Structure)：
確定“語氣”的兩大因素—— 語氣為王
對(duì)方的身份；溝通的事件性質(zhì)

所有“內(nèi)容”圍繞的核心—— 思維的廣度
您為什么寫；您想讓對(duì)方做什么；對(duì)方為什么應(yīng)該做

建立金字塔“結(jié)構(gòu)”—— 思維的深度
讓您的觀點(diǎn)從假設(shè)變成結(jié)論。構(gòu)思順序：定調(diào)、提煉“結(jié)論” ??用頭腦風(fēng)暴隨機(jī)羅列內(nèi)容氣泡 ??用“ALL the NEEDED”原則刪減氣泡 ??建金字塔 ??用金字塔“MECE”原則補(bǔ)全遺漏氣泡 ??完成構(gòu)思開始撰寫

版塊二

日常類文書：電子郵件、商務(wù)信函、通知、請(qǐng)示、批復(fù)
“六大要素”——
地址欄有學(xué)問；標(biāo)題“精”且“準(zhǔn)”；稱呼與事件相關(guān)；開頭直擊要點(diǎn)；正文提供“所有”的“必需”的信息；訴求清晰并用對(duì)話式；結(jié)尾友好而開放
商務(wù)信函的禁區(qū)
顛覆傳統(tǒng)的寫作順序
“寫”是最好的溝通方式嗎？職場中哪些情況下“寫”比“說”更適合傳達(dá)信息？
五大案例討論：
不卑不亢地尋求上級(jí)的支持；有技巧地催交報(bào)告；避免尷尬地回應(yīng)人事變動(dòng)；有說服力地號(hào)召同事參加活動(dòng)
溝通搬遷辦公室的敏感話題