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敏捷行政——支持業(yè)務(wù)的行政經(jīng)理必修課
課程時長：
授課老師：
課程目標：總裁說：組織里最聽話的是行政部門，老黃牛精神；我們更希望培養(yǎng)聽話的人成為支持業(yè)務(wù)部門的專業(yè)經(jīng)理人，我們更希望從日常打雜狀態(tài)成為具有職業(yè)競爭力的行政經(jīng)理，我們更希望看到老黃牛能凝聚多方力量共同推動組織發(fā)展的核心動力！
授課時間：12小時
課程大綱：
1、找準方向：通過商業(yè)地圖，剖析企業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)的目標與支持路徑
讓我們快速梳理商業(yè)模式，了解業(yè)務(wù)的需求。
本章2.5小時，小組共創(chuàng)模式，快速認識業(yè)務(wù)支持下的行政工作。
2、抓住關(guān)鍵：從繁瑣雜工作中建立行政工作關(guān)鍵中軸線和成就感
? 模擬需求，了解業(yè)務(wù)重點設(shè)計行政三個支撐點，小組PK賽；
? 根據(jù)三個支撐點設(shè)計項目中軸，學習落地計劃分解工具；
? 練習：建設(shè)新廠房；優(yōu)化員工手冊；
? 復盤：繁瑣工作與規(guī)劃業(yè)務(wù)支持工作的不同之處。
本章：3.5小時，復雜的工作協(xié)同多部門，抓住重點，找到自信。
3、項目統(tǒng)籌與管理：行政項目策劃、評估、實施、執(zhí)行的管控閉環(huán)
? 行政項目管理中的問題與難點分析；
? 行政項目策劃的創(chuàng)新思維建立，練習：優(yōu)秀員工評選；
? 行政項目設(shè)計策劃、評估、實施、執(zhí)行的管控閉環(huán)；
? 提高預見性：項目進展中的費用預算與問題把控。
本章4小時，行政工作項目管理化，持續(xù)推動，節(jié)點控制，降低組織風險。
4、培養(yǎng)人才：成為行政教練，帶教行政團隊工作入門技術(shù)
? 行政必須的三個庫：數(shù)據(jù)庫、模板庫、資源庫；
? 帶領(lǐng)行政團隊的五個技術(shù)分享：目標共識、滿足需求、創(chuàng)意方案、快速執(zhí)行、樂于補缺；
? 塑造組織溝通的語言共識和工作流設(shè)計。
本章2小時，行政經(jīng)理帶領(lǐng)團隊的工作方式，成為一個優(yōu)秀的教練。
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