一、過程的理念
1.過程的定義
2.過程方法（烏龜圖）
3.過程在質(zhì)量體系中的應(yīng)用
二、基礎(chǔ)介紹
1.審核的相關(guān)知識
2.VDA是什么
三、使用說明
1.過程審核的定義
2.過程審核的應(yīng)用范圍
3.潛力分析-在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用范圍
4.過程風(fēng)險(xiǎn)的識別（風(fēng)險(xiǎn)分析）
5.過程審核的時(shí)機(jī)
四、過程審核員要求
1.審核員資質(zhì)（內(nèi)部&供方&外部服務(wù)供方過程審核員）
2.審核員的行為準(zhǔn)則-素質(zhì)要求
五、審核過程
1.內(nèi)部和外部審核的流程
2.審核委托-準(zhǔn)備工作-實(shí)施審核-評價(jià)-結(jié)果展示
六、潛在供方分析（P1）
1.潛在供方分析的定義（新場所/新工藝/新產(chǎn)品）
2.要求和準(zhǔn)備&分析和展開
3.潛在供方分析的評價(jià)（紅黃綠三色評價(jià)）
七、針對物質(zhì)類產(chǎn)品的過程審核的評價(jià)
1.對各提問的評價(jià)
2.細(xì)節(jié)評級和降級規(guī)則
3.總符合性評價(jià)和降級規(guī)則
4.總體落實(shí)程度
5.產(chǎn)品組的評價(jià)
6.提問表的應(yīng)用
八、提問表（P2-P7）講解
1.提問表總概述
2.提問表顏色標(biāo)記
P2項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理階段和關(guān)注要點(diǎn)
項(xiàng)目管理和APQP之間的關(guān)系
項(xiàng)目管理的六大要素：團(tuán)隊(duì)、成本
、時(shí)間
、監(jiān)視、變化
、風(fēng)險(xiǎn)
P3產(chǎn)品和過程開發(fā)策劃
客戶要求識別和可行性評估
開發(fā)計(jì)劃
、應(yīng)急計(jì)劃和資源策劃
P4產(chǎn)品和過程開發(fā)落實(shí)
開發(fā)計(jì)劃落實(shí)、人力資源和設(shè)施資源落實(shí)
PPAP批準(zhǔn)
、生產(chǎn)檢驗(yàn)規(guī)范制定、試生產(chǎn)測試
投訴
、應(yīng)急計(jì)劃落實(shí)和項(xiàng)目移交
P5供方管理
P6過程分析/生產(chǎn)
P6.1過程輸入什么
？（過程輸入問題流程）
P6.2所有的生產(chǎn)過程是否受制
？（過程管理問題流程）
P6.3哪些崗位為過程提供支持？（人力資源問題流程）
P6.4使用哪些手段執(zhí)行過程
？（設(shè)施資源問題流程）
P6.5過程落實(shí)的效果如何
？（有效性、效率
、避免浪費(fèi)問題流程）
P6.6過程產(chǎn)生什么？（過程結(jié)果/輸出問題流程）
P7 顧客關(guān)懷 、顧客滿意
、服務(wù)
九、練習(xí)測試
區(qū)分過程的案例練習(xí)
綜合過程測試
