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課程大綱
講師介紹
一 1.過程的定義 2.過程方法（烏龜圖） 3.過程在質(zhì)量體系中的應(yīng)用 二、基礎(chǔ)介紹 1.審核的相關(guān)知識 2.VDA是什么 三 1.過程審核的定義 2.過程審核的應(yīng)用范圍 3.潛力分析-在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用范圍 4.過程風險的識別（風險分析） 5.過程審核的時機 四 1.審核員資質(zhì)（內(nèi)部&供方&外部服務(wù)供方過程審核員） 2.審核員的行為準則-素質(zhì)要求 五、審核過程 1.內(nèi)部和外部審核的流程 2.審核委托-準備工作-實施審核-評價-結(jié)果展示 六 1.潛在供方分析的定義（新場所/新工藝/新產(chǎn)品） 2.要求和準備&分析和展開 3.潛在供方分析的評價（紅黃綠三色評價） 七 1.對各提問的評價 2.細節(jié)評級和降級規(guī)則 3.總符合性評價和降級規(guī)則 4.總體落實程度 5.產(chǎn)品組的評價 6.提問表的應(yīng)用 八、提問表（P2-P7）講解 1.提問表總概述 2.提問表顏色標記 P2項目管理 項目管理階段和關(guān)注要點 項目管理和APQP之間的關(guān)系 項目管理的六大要素：團隊 P3產(chǎn)品和過程開發(fā)策劃 客戶要求識別和可行性評估 開發(fā)計劃、應(yīng)急計劃和資源策劃 P4產(chǎn)品和過程開發(fā)落實 開發(fā)計劃落實 PPAP批準 投訴、應(yīng)急計劃落實和項目移交 P5供方管理 P6過程分析/生產(chǎn) P6.1過程輸入什么 P6.2所有的生產(chǎn)過程是否受制 P6.3哪些崗位為過程提供支持？（人力資源問題流程） P6.4使用哪些手段執(zhí)行過程 P6.5過程落實的效果如何 P6.6過程產(chǎn)生什么 P7 顧客關(guān)懷、顧客滿意、服務(wù) 九、練習測試 區(qū)分過程的案例練習 綜合過程測試 、過程的理念
、使用說明
、過程審核員要求
、潛在供方分析（P1）
、針對物質(zhì)類產(chǎn)品的過程審核的評價
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