、地位
(2)工作動(dòng)力研究——找到工作除掙錢外的精神理由
(3)內(nèi)控系統(tǒng)分析表——辨識(shí)定位各種下屬
5
、情景訓(xùn)練:下屬的抱怨如何處理
?如何拒絕下屬?如何辨識(shí)下屬的假面
?等
模塊二 服從開關(guān):關(guān)注下屬信念(如何通過魅力型管理者的示威來提升基層執(zhí)行力)
1、案例:《華爾街之狼》的管理成效
2
、課題:管理者的魅力哲學(xué)
3、方法:語言喚醒-亮劍激勵(lì)法
4
、心理學(xué)研究:電擊實(shí)驗(yàn)(1961
,耶魯大學(xué)
,米爾格萊姆)
5
、應(yīng)用:(1)示威激發(fā)下屬信念的行動(dòng)步驟
(2)提要求提升下屬執(zhí)行力的技巧
6、賦能:提升下屬幸福感——ABC理論及BVR系統(tǒng)
7
、情景訓(xùn)練:如何樹立權(quán)威?如何在管理中寧靜致遠(yuǎn)
?等
模塊三 機(jī)會(huì)開關(guān):給予高手機(jī)會(huì)(如何通過示弱管理提供機(jī)會(huì)促進(jìn)高手的創(chuàng)造力)
1、思考:管理的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存
2
、案例:女性如何把皮箱放到行李架上
?
2、課題:如何激發(fā)高手的自驅(qū)力
3
、心理學(xué)研究:監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)(1971
,斯坦福大學(xué)
,津巴多)
4
、應(yīng)用:(1)示弱的五個(gè)步驟
(2)示弱法的前提條件
5
、進(jìn)階:認(rèn)知失調(diào)模型促進(jìn)“化敵為友”(1959
,費(fèi)斯廷格)
6
、轉(zhuǎn)化:鮮花為何會(huì)插在牛糞上
?
7
、情景訓(xùn)練:如何激發(fā)下屬的工作熱情?如何影響上級(jí)
?等
模塊四 風(fēng)格開關(guān):管理風(fēng)格建立(如何通過管理者與團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效)
1、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):管理者個(gè)人風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格測(cè)試(費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型)
2
、課題:管理者風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格測(cè)評(píng)解讀
3、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo):“管理者-團(tuán)隊(duì)”風(fēng)格互補(bǔ)的四種格局
4
、應(yīng)用:(1)個(gè)人風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化互補(bǔ)
(2)風(fēng)格重疊的解決之道
5
、延伸:將互補(bǔ)思想貫徹到團(tuán)隊(duì)組建:左右平衡與互補(bǔ)
6
、進(jìn)階:管理者用人的策略
總結(jié):管理者的人格魅力修煉
附件1 課后行動(dòng)計(jì)劃
第一模塊
實(shí)踐:用關(guān)心三種安全感的方法
,與一位下屬溝通
衡量時(shí)間:1周內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn):對(duì)比以前過度關(guān)注目標(biāo)的方式,觀察效果變化
第二模塊
實(shí)踐:針對(duì)一項(xiàng)任務(wù)
,向員工下達(dá)高要求
衡量時(shí)間:1個(gè)月內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn):工作效率提高
第三模塊
1、示弱激勵(lì)能人
實(shí)踐:與某位優(yōu)秀員工談話
,求助一項(xiàng)艱巨任務(wù)
衡量時(shí)間:半個(gè)月至一個(gè)月內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn):使用示弱方法
,激發(fā)自我承諾
2、一美元應(yīng)對(duì)恃才傲物
實(shí)踐:溝通的一位逆反心理的高手或者無理投訴客戶
,觀察并情感深入
衡量時(shí)間:3個(gè)月至1年內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn):對(duì)比過度遷就的效果
第四模塊
實(shí)踐:用權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)表格診斷所在團(tuán)隊(duì)
衡量時(shí)間:1個(gè)月內(nèi)
衡量標(biāo)準(zhǔn):進(jìn)行要素的調(diào)整,觀察效果