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職場(chǎng)達(dá)人就是要玩轉(zhuǎn)情商

職場(chǎng)達(dá)人就是要玩轉(zhuǎn)情商

￥

2000

上課地點(diǎn)：東莞

開課時(shí)間： 2月29日

立即預(yù)約

課程大綱講師介紹

課程背景
現(xiàn)在的職場(chǎng)達(dá)人

，想要有更好的職業(yè)發(fā)展

，光有專業(yè)知識(shí)和崗位經(jīng)驗(yàn)等硬實(shí)力還不夠

，還需要有良好的情壓管理

、自我激勵(lì)

、人際關(guān)系維系

、高效溝通、團(tuán)隊(duì)合作等軟實(shí)力

，我們把這些軟實(shí)力稱之為職場(chǎng)情商。
職場(chǎng)的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)

、工作本身的壓力

、人際關(guān)系維系、自我的提升

，哪一方面，都要求職場(chǎng)達(dá)人面面俱到

，有良好職場(chǎng)情商

，往往更具有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

。
本課程我們結(jié)合職場(chǎng)特點(diǎn)

，通過專業(yè)情商修煉的五個(gè)核心：
1.認(rèn)識(shí)自身情緒的能力～自我認(rèn)知

；
2.妥善管理情緒的能力～自我管理

；
3.自我激勵(lì)的能力～自我激勵(lì)；
4.認(rèn)識(shí)他人情緒的能力～認(rèn)識(shí)他人

；
5.管理人際關(guān)系的能力～管理他人；
來系統(tǒng)學(xué)習(xí)職場(chǎng)情商

，助力職場(chǎng)達(dá)人情商構(gòu)建，塑造良好影響力

，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！

課程收益
● 以“心理學(xué)”為核心學(xué)科

，融合：情緒心理學(xué)

、壓力管理心理學(xué)

、健康心理學(xué)

、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）

、發(fā)展心理學(xué)

、人格心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)

、危機(jī)干預(yù)、管理心理學(xué)

、職場(chǎng)心理學(xué)、心理咨詢技術(shù)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)；
● 定制化：汲取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的情商管理的成功經(jīng)驗(yàn)

，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行職場(chǎng)情商修煉

。
● 實(shí)戰(zhàn)性：情商管理相關(guān)的技術(shù)和方法

，均以心理學(xué)的實(shí)證研究為基礎(chǔ)

，培訓(xùn)師自身的親身修煉

，并輔之國(guó)內(nèi)學(xué)員的大量實(shí)踐而不斷完善

，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的情商管理解決方案

。
● 職業(yè)性：培訓(xùn)期間為學(xué)員提供針對(duì)性的輔導(dǎo)

，切實(shí)幫助學(xué)員能學(xué)會(huì)情商核心

，最終提升情商和影響力

。

1.測(cè)評(píng)：情商水平

、情緒壓力現(xiàn)狀、人格成熟度

、自戀水平；
2.掌握：情商構(gòu)建和影響力提升的有效方法

；
3.提升：情緒壓力管理能力、人際溝通能力

、自我管理能力

；
4.緩解：焦慮不安

、消極情緒

、過大壓力

；
5.提高：職場(chǎng)情商和綜合競(jìng)爭(zhēng)力

；

課程大綱
課程導(dǎo)入：
1.互動(dòng)探討：
情商的定義
2.案例分享：
高情商的特質(zhì)
3.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：
情商測(cè)評(píng)

第一講：認(rèn)識(shí)自身情緒的能力～自我認(rèn)知
一

、情緒壓力現(xiàn)狀測(cè)評(píng)
1.抑郁測(cè)試：
1）抑郁癥識(shí)別

；
2）抑郁情緒與抑郁癥的區(qū)別

；
2. 焦慮情緒測(cè)試

；
3. 壓力水平測(cè)試

；
4.面對(duì)情緒壓力的四種狀態(tài)解析

；
小組討論：我在情緒壓力狀態(tài)下的應(yīng)對(duì)模式
二、重新認(rèn)識(shí)情緒
1.情緒的種類以及影響：
1）思維影響：消極推理
2）行為影響：踢貓效應(yīng)
2.情緒與記憶

、人格的關(guān)系；
視頻案例：頭腦特工隊(duì)
3.自我情緒的模式及表達(dá)

；
小組練習(xí)：正念冥想～情緒覺察
4.消極情緒的積極意義探尋；

第二講：妥善管理情緒的能力～自我管理

；
一

、三腦與情緒管理
1.三腦認(rèn)識(shí)

；
2.三腦與情緒的互動(dòng)模式

；
1）爬行腦+情緒腦啟動(dòng)：失控

；
2）智力腦啟動(dòng)：理智

；
3.從三腦的運(yùn)行模式建立情緒管理能力；
1）爬行腦：正念呼吸
2）情緒腦：快速和諧
3）智力腦：建構(gòu)模式
小組練習(xí)：正念呼吸

、快速和諧、建構(gòu)模式
二

、認(rèn)知療法與情緒管理
1.思維和行為改變模式解析；
2.ABC認(rèn)知模型解析

；
案例：被同事嘲笑
3.限制性信念探尋—對(duì)績(jī)效產(chǎn)出的影響信念
小組練習(xí)：限制性信念探尋
4.三種病態(tài)的思維模式解析

；
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：10種非理性的人生信條
5.自動(dòng)思維記錄清單
小組練習(xí)：我的思維日記
6.多元認(rèn)知的建立和松規(guī)條

；
視頻案例：奇葩說
7.持續(xù)性的消極情緒管理：
1）運(yùn)動(dòng)療法
2）人際療法

第三講：自我激勵(lì)的能力～自我激勵(lì)

；
一．好好愛自己
1.愛自己

，是終身浪漫的開始

；愛自己

，是幸福的終極奧秘
2.自戀與自愛的定義：
測(cè)試：自戀型人格
3.如何恰如其分的愛自己：
1）精力管理
2）睡眠保質(zhì)
3）正念飲食
4）自律運(yùn)動(dòng)
5）心流模式
二．學(xué)會(huì)走向成熟
1. 心理成熟的特質(zhì)
人格測(cè)試：你的心理有多成熟

？
2.心理成熟的人如何面對(duì)現(xiàn)實(shí)世界
小組研討
三．人生價(jià)值構(gòu)建
1. 生命禮物清單
2. 夢(mèng)想清單
小組練習(xí)：我的夢(mèng)想清單
3. 人生價(jià)值排序清單
四．生命價(jià)值平衡輪
1. 影響你生命價(jià)值的八項(xiàng)關(guān)鍵
2. 生命現(xiàn)狀平衡度測(cè)評(píng)
小組練習(xí)：平衡輪&改變的行動(dòng)計(jì)劃

第四講：認(rèn)識(shí)他人情緒的能力～認(rèn)識(shí)他人

；
一．識(shí)別他人情緒：
1.非語言表達(dá)與情緒識(shí)別
視頻案例：《Lie to me》
2.肢體語言與情緒心理剖析

；
3.微表情與情緒心理剖析；
肢體戲?div id="jfovm50" class="index-wrap">。呵榫w展覽
二．回應(yīng)他人情緒：
1.面對(duì)他人情緒的方式—支持四部曲

；
小組練習(xí)：我看見你
2ORID.情緒深度匯談：
小組練習(xí)：情緒事件分享
3.提供情緒價(jià)值：肯定

、接納

、同理
三．識(shí)別他人需求：
1.3F傾聽：聽出語言背后的情緒與需求
1）以我為中心
2）以對(duì)方為中心
3）3層次傾聽：事實(shí)

、感受

、意圖
肢體戲劇：我做你猜
2.同理心：換位感受他人的情緒與需求
1）專注傾聽
2）正面回應(yīng)
3）重復(fù)字句
4）匯整其意
5）換框模式
6）肢體撫拍
小組練習(xí)：少有人知道的我

第五講：管理人際關(guān)系的能力～管理他人

；
一．職場(chǎng)人際溝通管理：
1.清晰需求：上司、同事

、客戶的需求
2.構(gòu)建關(guān)系：關(guān)注、支持

、同理

、溝通
3.面對(duì)沖突的柔軟～非暴力溝通：
1）澄清事實(shí)
2）表達(dá)感受
3）說明需求
4）請(qǐng)求幫助
案例演練：領(lǐng)導(dǎo)

，我有話對(duì)你說
4.處理合作沖突的淡定～解決沖突七步曲
1）描述問題
2）表達(dá)感受以及問題帶來的影響
3）從對(duì)方獲取反饋
4）確定雙方的需求與愿望
5）找到合理的解決方案
6）收尾與跟蹤
7）做好最壞的打算
二．親密關(guān)系維系與管理：
1. 測(cè)試：認(rèn)知你的親密關(guān)系
2. 親密關(guān)系維系的智慧：
1）實(shí)驗(yàn)親密
2）情緒親密
3）知識(shí)親密
4）精神親密
5）肢體親密
3.擅用促進(jìn)親密的～愛的五種語言：
1）肯定的言辭
2）服務(wù)的行為
3）精心的禮物
4）陪伴的時(shí)刻
5）身體的接觸

【課程回顧

、祝福

、合影】

說明：本課綱為通用版本

，培訓(xùn)前會(huì)與企業(yè)方溝通

，把握最真實(shí)的需求情況

，做個(gè)性化方案調(diào)整，把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位

，讓學(xué)員更加滿意。

俞文顯老師
職場(chǎng)效能提升專家
14年培訓(xùn)及職場(chǎng)效能提升經(jīng)驗(yàn)
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研修
中科院心理所心理教練
企業(yè)EAP高級(jí)咨詢師
美國(guó)ABNLP執(zhí)行師/美國(guó)ABH催眠治療師
美國(guó)TLTA時(shí)間線治療師/美國(guó)HMC情緒引導(dǎo)師
Emotional Mastery Training認(rèn)證培訓(xùn)師
《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證講師/DISC國(guó)際認(rèn)證講師&認(rèn)證顧問

曾任：赫基集團(tuán)華南

、西南大區(qū) 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
曾任：廣州賞品奢香品牌管理有限公司培訓(xùn)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：情商管理、壓力管理

、情商領(lǐng)導(dǎo)力

、人際溝通

、管理心理學(xué)

、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康

、職場(chǎng)幸福力打造等

俞文顯老師擁有14年培訓(xùn)及職場(chǎng)效能提升經(jīng)驗(yàn)

，持有【美國(guó)ABNLP執(zhí)行師/ABH催眠治療師/TLTA時(shí)間線治療師/Emotional Mastery Training（精通情緒）認(rèn)證培訓(xùn)師】四個(gè)專業(yè)“硬證”

，專注于心理學(xué)應(yīng)用及情商管理

，幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)建立良好心理資本及職業(yè)素養(yǎng)

，提升企業(yè)效能。培訓(xùn)場(chǎng)次超過2000+場(chǎng)