企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制服務(wù)領(lǐng)先品牌
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課程大綱
講師介紹
課程背景
TWI（Training Within Industry）現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練課程是一套針對(duì)基層干部而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程
課程大綱
第一模塊 工作關(guān)系JR
1）TWI簡(jiǎn)介
2）TWI產(chǎn)生的前因后果
3）職場(chǎng)在存在的11種劣習(xí)
4）員工關(guān)系管理的四大原則
5）如何管理班組里的刺頭
6）降低員工離職率的13個(gè)方法
7）工作關(guān)系思維導(dǎo)圖解決工作關(guān)系問(wèn)題
8）工作面談流程與方法
9）處理不滿情緒員工的十大招術(shù)
10）員工成熟度與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系
11）班組長(zhǎng)需具備的四種核心素質(zhì)
12）工作關(guān)系思維導(dǎo)圖
◆案例鏈接：華為機(jī)器人員管理
◆工具：《工作關(guān)系改善表》《葡萄圖關(guān)鍵事例記錄卡》
◆案例鏈接：李組長(zhǎng)的困與惑
◆視頻：何為JR及觀后感想
◆請(qǐng)問(wèn)組長(zhǎng)與王大錘分別犯了那些錯(cuò)誤
情景劇：1）班組長(zhǎng)三個(gè)錯(cuò)誤2）組長(zhǎng)與組員的爭(zhēng)吵
第二模塊 工作教導(dǎo)JI
1）何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)
2）工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法
3）培養(yǎng)部屬的四大技巧
4）工作教導(dǎo)的四大步驟
5）第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
6）訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項(xiàng)
7）工作分解的主要步驟和要點(diǎn)
8）工作分解表的做法
◆《工作教導(dǎo)事前準(zhǔn)備表》《工作分解案例說(shuō)明》
◆練習(xí)：《訓(xùn)練計(jì)劃表》《工作分解表》
◆品管人員崗位技能一覽表
◆練習(xí)：教三練四方法編制十字結(jié)
◆教三練四方法演練
◆視頻：何為JI及觀感想
◆互動(dòng)：跟我學(xué)手操
◆《豐田人才333制》
◆《華為員工交叉技能矩陣圖》
◆《華為新員工上崗資格獲取流程》
第三模塊 工作改善JM
1）普通班組長(zhǎng)與卓越班組長(zhǎng)的區(qū)別
2）發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)的方法
◆工具：《問(wèn)題點(diǎn)檢查表》
◆工具：《不合理檢查表》
3）工作改善七步法與技巧
4）5W1H的使用技巧
5）解決問(wèn)題的七個(gè)關(guān)鍵
◆工作改善常用十八種工具
◆互動(dòng)：工作改善問(wèn)題選擇表設(shè)計(jì)
◆互動(dòng)：工作簡(jiǎn)化分析表設(shè)計(jì)
◆案例鏈接：1.焊接質(zhì)量嚴(yán)重 2.5WHY案例分析
6）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)產(chǎn)生原因與改善對(duì)策
◆七個(gè)案例學(xué)會(huì)IE七大手法
◆改善提案表的設(shè)計(jì)
◆視頻：何為JM及觀后感想
◆改善范例：1.搬運(yùn)改善 2.效率改善
◆《Kaizen登記表》
◆四個(gè)案例學(xué)懂ECRS
◆案例：1）長(zhǎng)虹電視流線化測(cè)試改善 2）SMED快速換模的七項(xiàng)改善點(diǎn)
第四模塊 工作安全
1）工作安全四階段法
2）員工做到三懂三會(huì)
3）三級(jí)教育缺一不可；
4）安全行為的十大禁令；
5）安全生產(chǎn)的四不傷害和三不違章原則；
6）安全管理的3E原則；
7）員工作業(yè)前中后安全管理
8）十二種技術(shù)手段確?div id="jfovm50" class="index-wrap">，F(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全
；
9）現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)是十六種危險(xiǎn)人
9）現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)是十六種危險(xiǎn)人
；
10）安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式；
11）安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象
10）安全生產(chǎn)的四種監(jiān)督方式；
11）安全生產(chǎn)中的三違現(xiàn)象
；
12）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法
12）安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的八大方法
；
13）事故處理的四不放過(guò)原則；
14）安安型班組建設(shè)的十三個(gè)建議
◆工具：《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》表格 《生產(chǎn)安全自檢表》范本
《工作安全分析表》范本 《隱患整改通知單》范本 《安全隱患識(shí)別表》范本
◆練習(xí)：工作現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景
13）事故處理的四不放過(guò)原則；
14）安安型班組建設(shè)的十三個(gè)建議
◆工具：《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》表格 《生產(chǎn)安全自檢表》范本
《工作安全分析表》范本 《隱患整改通知單》范本 《安全隱患識(shí)別表》范本
◆練習(xí)：工作現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景
，學(xué)員找安全隱患
◆案例分析:我的手指
◆視頻：何為JS及觀后感想
◆分享：1）杜邦嚴(yán)守的十大安全信念2）優(yōu)秀企業(yè)安全宣傳片欣賞
特別說(shuō)明：
本課程結(jié)束后
◆案例分析:我的手指
◆視頻：何為JS及觀后感想
◆分享：1）杜邦嚴(yán)守的十大安全信念2）優(yōu)秀企業(yè)安全宣傳片欣賞
特別說(shuō)明：
本課程結(jié)束后
，結(jié)合課程內(nèi)容，老師將提出32項(xiàng)行動(dòng)轉(zhuǎn)化改善需求（火花集）
，作為學(xué)員課后作業(yè)
，讓培訓(xùn)真正見(jiàn)效
楊華 老師
?20年精益生產(chǎn)與班組管理等課題培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)
?7年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
?深圳市質(zhì)量獎(jiǎng)專家評(píng)審組成員
?中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員
?“中國(guó)管理創(chuàng)新人物特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)?wù)?br />
?中國(guó)科學(xué)院EDA中心選聘講師
?華為公司《HTWI班組建設(shè)與現(xiàn)場(chǎng)改善》咨詢項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)
?多家國(guó)家級(jí)協(xié)會(huì)部委學(xué)習(xí)平臺(tái)視頻錄制選定講師
工作資歷
1996.3---2000.2 三洋電機(jī)（蛇口）有限公司半導(dǎo)體事業(yè)部生產(chǎn)推進(jìn)改善部部長(zhǎng)；
2000.3---2003.3 偉創(chuàng)力科技（深圳）公司品質(zhì)部經(jīng)理
；
2003.3---2008.9 培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)
2003.3---2008.9 培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)項(xiàng)目總監(jiān)
；
2008.9 至今 培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)咨詢師
?至2023年已擁有七年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和二十年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)上千場(chǎng)培訓(xùn)
2008.9 至今 培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)首席培訓(xùn)咨詢師
?至2023年已擁有七年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和二十年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)上千場(chǎng)培訓(xùn)
，多次培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)美資
、日資、港資
、臺(tái)資
、合資等大型跨國(guó)集團(tuán)和國(guó)有企業(yè)，積累了豐富的咨詢輔導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
?咨詢培訓(xùn)過(guò)行業(yè)涉及：電子、通訊、化工、電力、服裝、食品、機(jī)械五金、汽車(chē)、注塑、玩具、金融、房地產(chǎn)、貿(mào)易、印刷、紙品包裝等
?代表性企業(yè)有（詳細(xì)培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷見(jiàn)PPT版簡(jiǎn)介）：
電子行業(yè)：美的、長(zhǎng)虹
?咨詢培訓(xùn)過(guò)行業(yè)涉及：電子、通訊、化工、電力、服裝、食品、機(jī)械五金、汽車(chē)、注塑、玩具、金融、房地產(chǎn)、貿(mào)易、印刷、紙品包裝等
?代表性企業(yè)有（詳細(xì)培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷見(jiàn)PPT版簡(jiǎn)介）：
電子行業(yè)：美的、長(zhǎng)虹
、三洋
、、菲利浦
、創(chuàng)維
、艾默生
、富士康、德賽
、住潤(rùn)
、晶科、偉創(chuàng)力
、海信日立
汽車(chē)行業(yè)：廣汽豐田
汽車(chē)行業(yè)：廣汽豐田
、比亞迪、江鈴汽車(chē)
、東風(fēng)本田
、上海通用、長(zhǎng)安汽車(chē)
、柳州五鈴
、廣汽傳祺
醫(yī)藥保健：西安楊森
醫(yī)藥保健：西安楊森
、云南白藥
、潤(rùn)科生物、眾生藥業(yè)
、湯臣倍健
、黃海制藥、維力生物
、星鯊制藥
通訊行業(yè)：華為
通訊行業(yè)：華為
、TCL、中興
、海能達(dá)
、桑菲電子、華星光電
、OPPO
、VIVO、廣東長(zhǎng)虹
、索尼
、小米
電力煤碳：華電裕華熱電、上海第二電廠
電力煤碳：華電裕華熱電、上海第二電廠
、長(zhǎng)江電力
、豐源煤業(yè)、南方電網(wǎng)
、國(guó)家電網(wǎng)
、吳涇二電
食品煙酒：洋河酒廠、古井貢酒、好日子煙草
食品煙酒：洋河酒廠、古井貢酒、好日子煙草
、迎駕貢酒、康師傅
、金龍魚(yú)米面油
、正大食品、喜之郎
紙品包裝：東莞玖龍紙業(yè)
紙品包裝：東莞玖龍紙業(yè)
、金三普紙品
，旺達(dá)、有余紙品
、芬美包裝
五金模具：鴻程精密
五金模具：鴻程精密
、加益不銹鋼、雙興不銹鋼
、重慶重工
、振鴻鋼鐵、銀寶山新
、歐普照明
、新寶
機(jī)械行業(yè)：震德機(jī)械、達(dá)誠(chéng)機(jī)械
機(jī)械行業(yè)：震德機(jī)械、達(dá)誠(chéng)機(jī)械
、光德精密
、日立電梯、奧瑞普軸承
、中聯(lián)重科
、雷沃重工，三一重工
印刷行業(yè)：凸版印刷
印刷行業(yè)：凸版印刷
、嘉年印刷
、旺彩印刷、東風(fēng)印刷
、金三普
、勁嘉彩印
石油化工：裕興化工、萬(wàn)輝化工
石油化工：裕興化工、萬(wàn)輝化工
、美克化工
、山東農(nóng)大肥業(yè)、萬(wàn)華化工
、云天化
、科順?lè)浪?br />
制衣鞋服：寶嘉制衣、美達(dá)錦綸
、安踏
波多野结衣在线污
、昂斯鞋材、金紡集團(tuán)
、威絲曼
，雅戈?duì)?br />
兒童玩具：奧迪玩具
、星輝車(chē)模、寶麗玩具
、美泰
電子貿(mào)易：香港電子庫(kù)存
電子貿(mào)易：香港電子庫(kù)存
、盈利迅電子、易庫(kù)存
地產(chǎn)建材：鴻榮源地產(chǎn)
地產(chǎn)建材：鴻榮源地產(chǎn)
、中海物業(yè)
、華潤(rùn)置業(yè)、新明珠
、建霖集團(tuán)
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