企業(yè)內(nèi)訓(xùn)定制服務(wù)領(lǐng)先品牌!

【課程背景】
作為現(xiàn)代職場人士,最大的工作量就是解決工作中的各類問題。在解決問題的過程中,為了能更快速且有效地解決問題,除了掌握基本的步驟和流程之外,還需要從思維意識上做根本的改變。由于組織中的問題往往并非由某個單一原因所造成,也并非能由某個單一對策就能全盤解決,因此,能夠在每個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、沒有遺漏的思考非常關(guān)鍵,也就是“系統(tǒng)思維”。我們說企業(yè)最核心的競爭力是人,人才競爭對核心的是“思維”,面對復(fù)雜多變得經(jīng)營環(huán)境,強(qiáng)化員工的核心思維能力,突破邊界,才是解決問題之根本道理。
市場上關(guān)于問題分析與解決的課程有很多,但教學(xué)形式單一,教學(xué)效果十分有限,為了讓學(xué)員學(xué)習(xí)之后能夠起到高效、持續(xù)的轉(zhuǎn)化效果,我們在深研教學(xué)設(shè)計的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新教學(xué)形式,結(jié)合劇本殺的玩法,嵌入機(jī)制游戲,將解決問題的思維方式融入到劇本中,形成一種新的教學(xué)形式“劇本沙”。劇本沙模擬演練+實際工作問題解決演練,雙實戰(zhàn)、高卷入的教學(xué)過程,充分調(diào)動學(xué)員的情緒腦和理性腦,讓教學(xué)效果翻倍,轉(zhuǎn)化效果更佳。最終通過問題分析與解決的系統(tǒng)學(xué)習(xí),將復(fù)雜的問題簡單化,簡單的問題標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)的問題流程化,流程的問題系統(tǒng)化,提供一套尋找最優(yōu)路徑與最小阻力的解決問題的方法,以此實現(xiàn)問題高效解決。
該課程解決問題的方法分四個大的步驟,分別是:真題-界定清楚問題,真因-找出問題根因,真解-確定改善對策,真效-控制落地效果。本課程提出問題分析與解決應(yīng)該從個人、團(tuán)隊、組織三個維度進(jìn)行系統(tǒng)性的思考。同時,基于“解決問題不僅是一種技巧,同時也是思考事物的方法”這一觀點(diǎn)出發(fā),進(jìn)行歸納,介紹能培育出分析問題與解決問題能力的正確心態(tài)
【課程收益】
- 助力認(rèn)知躍遷:通過模擬問題分析與解決的的全流程,幫助學(xué)員打破慣性思維與沖動解決問題的習(xí)慣,學(xué)會從多角度、系統(tǒng)性地思考問題
- 提升團(tuán)隊效能:通過劇本殺沉浸式體驗,幫助學(xué)員零風(fēng)險的實現(xiàn)一場關(guān)于如何實現(xiàn)職場團(tuán)隊高效協(xié)同的推演
- 打破組織壁壘:通過不同部門成員一起研討分析問題,建立情感連接,打破部門壁壘,促進(jìn)組織協(xié)同和敏捷運(yùn)作。
【課程時長】
2天(12小時)
【課程形式】
劇本沙、工具實操、實際問題解決、深入點(diǎn)評、隨堂產(chǎn)出
【課程對象】
團(tuán)隊管理者,核心骨干,業(yè)務(wù)專家、管培生、新員工等
【課程大綱】
導(dǎo)入
真探課程框架簡介
劇本沙體驗:消失的三千萬資金,真題在哪里
1、劇本沙規(guī)則講解
2、劇本背景介紹
3、心理建設(shè)與選角色
4、發(fā)放人物本
5、引導(dǎo)學(xué)員完成第一幕劇本閱讀
6、學(xué)員進(jìn)行角色自我介紹,并進(jìn)行小劇場的演繹
7、引導(dǎo)學(xué)員閱讀第一輪線索【集團(tuán)董事辦主任】
8、簡短公聊
9、大強(qiáng)朋友的故事及發(fā)放故事卡【消失的3千萬資金】
10、公聊討論:指出該故事事件中的主要責(zé)任人
11、復(fù)盤與思考
模塊一:真題—界定清楚問題
1、思考問題的三個層面
2、問題域
3、問題評估矩陣
4、練習(xí):問題畫布
5、第二幕劇本閱讀
6、公聊討論【你的貢獻(xiàn)】
7、與張總的溝通電話【項目暴雷】
8、強(qiáng)總的要求【誰是離開的人】
9、引導(dǎo)學(xué)員閱讀第三幕內(nèi)容
10、發(fā)放線索卡
11、公聊討論【誰是問題責(zé)任人】
12、復(fù)盤與思考
模塊二:真因—找出問題根因
1、你所看到的問題,并不一定是問題的全部
2、個人“劇本”& 團(tuán)隊“腳本”
3、劇/腳本決定了處理問題的邊界
4、邏輯樹法
5、差異分析法
6、因果關(guān)系分析
7、關(guān)鍵要素篩選
8、情景穿越:回到過去,你會怎么避免這些問題
模塊三:真解—創(chuàng)造系統(tǒng)方案
1、擴(kuò)大認(rèn)知邊界
2、基礎(chǔ)解決方案
3、案例:青海發(fā)電站的難題
4、將組合法運(yùn)用到問題分析與解決中
5、解決方案的“加減乘除”
6、如果你們公司的員工經(jīng)常遲到
7、練習(xí):方案畫布
模塊四:真效—控制落地效果
1、方案的成功必須調(diào)動組織、團(tuán)隊與個人
2、組織勢能-升級高度——ABC理論
3、團(tuán)隊勢能-協(xié)同力度——RACI模型
4、個人勢能-分解細(xì)度——SOW表
5、風(fēng)險應(yīng)對的五種策略
6、大目標(biāo)、小步子
7、研討:方案失效常見的坑還有哪些?
8、如何預(yù)防方案失效
9、大強(qiáng)總的話
10、故事結(jié)尾的總結(jié)
房曉明 —— AI引導(dǎo)授課實戰(zhàn)專家
- 工信部認(rèn)證中級AI內(nèi)容運(yùn)營師
- 《AI創(chuàng)課空間》《責(zé)任之巔》版權(quán)課 研發(fā)者
- 《中國培訓(xùn)》雜志2020年1月 封面人物
- 深圳市企業(yè)培訓(xùn)師技能競賽 十強(qiáng)講師
- 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)勵志新書榜第一名 合著者
擅長領(lǐng)域:AI+課程開發(fā)與設(shè)計、授課演繹和講臺駕馭、引導(dǎo)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用、引人入勝的演說技巧、演講與工作匯報
講師資歷 ------------------------------------------
- 獨(dú)立開發(fā)《AI創(chuàng)課空間》《責(zé)任之巔》兩門版權(quán)課
- 版權(quán)課《真探™-問題分析與解決》《TTT®授課演繹和講臺駕馭》/《七步成詩®課程開發(fā)與設(shè)計》/《經(jīng)驗孿生》認(rèn)證講師
- SPOT引導(dǎo)技術(shù)/TTAF引導(dǎo)技術(shù) 認(rèn)證引導(dǎo)師
- CSTD學(xué)習(xí)設(shè)計師
- DISC國際 認(rèn)證講師/顧問/報告分析師/測評顧問指導(dǎo)師(國內(nèi)前百位)
- BESTdisc認(rèn)證 認(rèn)證導(dǎo)師
- 十四年人才發(fā)展領(lǐng)域工作經(jīng)驗;能源、通信、金融等大型國企培訓(xùn)項目實操經(jīng)驗;
- 智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)、一覽網(wǎng)、拉勾網(wǎng)、58同城、三茅人力資源網(wǎng) 特聘講師
輔導(dǎo)經(jīng)歷及成果:
我是好講師大賽2018-2023賽季 深圳賽區(qū)夢想導(dǎo)師,期間輔導(dǎo)出全國總決賽冠軍2人,深圳總決賽冠軍1人
師道匠心·中國內(nèi)訓(xùn)師大賽 專家導(dǎo)師
2021年擔(dān)任清鎮(zhèn)農(nóng)商行內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)老師 學(xué)員從0基礎(chǔ)榮獲全省十強(qiáng)
2021年擔(dān)任工商銀行總行內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)老師 學(xué)員榮獲業(yè)務(wù)研發(fā)中心金牌講師
2021年擔(dān)任大地保險全國內(nèi)訓(xùn)師競賽輔導(dǎo)老師 學(xué)員榮獲總決賽亞軍
2022年擔(dān)任陜西鐵通省公司輪訓(xùn) 輔導(dǎo)老師
2022年擔(dān)任中國移動山西分公司內(nèi)訓(xùn)師輪訓(xùn) 輔導(dǎo)老師
2022-2023年擔(dān)任富士康干部競聘 輔導(dǎo)老師
2023年擔(dān)任陽光新能源內(nèi)訓(xùn)師輪訓(xùn) 輔導(dǎo)老師
2023年擔(dān)任東陽農(nóng)商行內(nèi)訓(xùn)師競賽輔導(dǎo)老師 學(xué)員榮獲總決賽冠軍
2023年11月?lián)魏颖敝行星嗄曛菐炷杲K評審輔導(dǎo)老師 學(xué)員從0基礎(chǔ)榮獲全省冠軍,并代表省公司及華東區(qū)參加全國總決賽,獲得全國第二名
2024年4月?lián)斡裉镛r(nóng)商行內(nèi)訓(xùn)師競賽輔導(dǎo)老師 學(xué)員榮獲總決賽冠軍 玉田農(nóng)商行活的團(tuán)體一等獎
2024年6月?lián)伟⒗锇桶椭v師訓(xùn)練營輔導(dǎo)老師 學(xué)員榮獲賽區(qū)總冠軍
2024年擔(dān)任廣東鐵通內(nèi)訓(xùn)師競賽 輔導(dǎo)老師
2024年擔(dān)任中移在線服務(wù)河北分公司內(nèi)訓(xùn)師輪訓(xùn) 輔導(dǎo)老師
2024年擔(dān)任都勻移動內(nèi)訓(xùn)師競賽 輔導(dǎo)老師
培訓(xùn)經(jīng)驗 ------------------------------------------
房老師在培訓(xùn)行業(yè)深耕十四年,具有多年市場營銷與管理經(jīng)驗,專業(yè)助力企業(yè)人才培養(yǎng),2018年榮獲《中國培訓(xùn)雜志》主辦的我是好講師大賽深圳賽區(qū)總冠軍、全國總決賽20強(qiáng),輔導(dǎo)全國金科冠軍,2019年被我是好講師大賽聘為深圳夢想導(dǎo)師,戰(zhàn)隊輔導(dǎo)出全國金科冠軍,還被一覽網(wǎng)、拉勾網(wǎng)、三茅人力資源網(wǎng)等多家互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺聘為特聘講師、深圳市龍崗區(qū)青春助跑十大工程領(lǐng)袖講師,深圳市中小企業(yè)最佳雇主評選組委會優(yōu)秀專家評委,2020年被評為《中國培訓(xùn)》雜志1月封面人物,被深圳市總工會評為深圳市企業(yè)培訓(xùn)師競賽十強(qiáng)講師,2021年受到前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān),中國最大私人商學(xué)院《劉潤·5分鐘商學(xué)院》創(chuàng)始人劉潤老師公眾號推薦2次;2022年輔導(dǎo)出好講師大賽深圳總冠軍,授課風(fēng)格集理論與案例、互動于一體,生動不失嚴(yán)謹(jǐn),深受學(xué)員好評。
近2年授課記錄 -------------------------------------
- 2024年7月為北京聯(lián)通講授《真探-問題分析與解決》,得到主辦方和學(xué)員一致好評。
- 2024年7月為立達(dá)信講授《真探-問題分析與解決》,得到主辦方和學(xué)員一致好評。
- 2024年7月為深圳工行講授《真探-問題分析與解決》,得到主辦方和學(xué)員一致好評。
- 2024年7月為國利貨幣講授《真探-問題分析與解決》,得到主辦方和學(xué)員一致好評。
- 2024年7月在深圳講授公開課《真探-問題分析與解決》,得到主辦方和學(xué)員一致好評。
- 2024年8月為內(nèi)蒙移動講授《真探-問題分析與解決》《匯報溝通,解開資源密碼》,得到主辦方和學(xué)員一致好評。
- 2024年9月為東莞軌道交通集團(tuán)講授《真探-問題分析與解決》,受到主辦方和學(xué)員的廣泛贊譽(yù)。
- 2024年9月為陽光保險講授《真探-問題分析與解決》,獲得主辦方和學(xué)員的廣泛認(rèn)可。
- 2024年9月在青島公開課講授《真探-問題分析與解決》,受到主辦方和聽眾的熱烈反響。
- 2024年10月為唐山港講授《真探-問題分析與解決》,獲得主辦方和學(xué)員的高度贊揚(yáng)。
- 2024年10月為上海移動講授《真探-問題分析與解決》,得到主辦方和學(xué)員的積極評價。
- 2024年10月為深圳交行講授《真探-問題分析與解決》,得到主辦方和學(xué)員的積極反饋。
- 2024年10月再次為山西移動講授《AI智創(chuàng)課程》,受到主辦方和學(xué)員的持續(xù)好評。
主講課程 ------------------------------------------
【品牌課】
- 《AI創(chuàng)課空間》
- 《責(zé)任之巔》
- 《TTT®授課演繹和講臺駕馭》
- 《七步成詩®課程開發(fā)與設(shè)計》
- 《溝通秘鑰》
- 《經(jīng)驗孿生》
- 《書記上講臺》
- 《引導(dǎo)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用》(協(xié)助企業(yè)將引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用落地)
- 《引人入勝的演說技巧-演講表達(dá)工作坊》(工作匯報)
- 《洞見生涯職場體驗》(職業(yè)生涯沙盤)
- 《誰殺死了你的客戶》(客戶服務(wù)劇本殺)
- 《真探-問題分析與解決》(問題分析與解決劇本沙)
授課風(fēng)格 ------------------------------------------
更新迅捷:
房老師對于培訓(xùn)內(nèi)容的更新速度之快,令人贊嘆,他始終站在行業(yè)前沿,將最新的理念和技能引入課堂。
課程內(nèi)容引入最前沿的AI技術(shù),注重與學(xué)員實際需求相結(jié)合,讓學(xué)員們在課堂上就能夠感受到實實在在的收獲。
落地性強(qiáng):
房老師的培訓(xùn)課程落地性強(qiáng),以即學(xué)即用為主要目標(biāo)。他現(xiàn)場提取內(nèi)訓(xùn)師的授課案例進(jìn)行講解,讓學(xué)員在課堂上進(jìn)行大量練習(xí)、反饋和改進(jìn)。因此,該課程被學(xué)員們評為“實用技能最多”的培訓(xùn),真正實現(xiàn)了知識與實踐的緊密結(jié)合。
互動性強(qiáng):
房老師在培訓(xùn)過程中展現(xiàn)出了強(qiáng)大的互動能力。他采用貫穿始終的“提問”式教學(xué)方法,全程引導(dǎo)學(xué)員思考、參與。同時,結(jié)合大量真實的情景案例、視頻素材、互動游戲及團(tuán)體動力學(xué)等體驗式教學(xué)手段,有效激發(fā)了學(xué)員的自主學(xué)習(xí)意愿,使課堂氛圍更加活躍,學(xué)習(xí)成果更加顯著。
結(jié)果導(dǎo)向:
房老師的培訓(xùn)課程注重結(jié)果產(chǎn)出,所有的課程設(shè)計,均設(shè)置了可視化的教學(xué)目標(biāo),幫助學(xué)員在課堂現(xiàn)場實現(xiàn)改變,以實現(xiàn)效果落地,學(xué)員能夠帶著問題來,帶著解決問題方案走。
客戶見證 ------------------------------------------
通信行業(yè):華為技術(shù)有限公司、中國電信、廣東移動、中國移動設(shè)計院、中移在線服務(wù)有限公司、中移在線服務(wù)河北分公司、中移在線服務(wù)福建分公司、在線營銷服務(wù)浙江分中心、中國移動成都產(chǎn)業(yè)研究院、中國通信服務(wù)公司、中移在線山西分公司、漳州&龍巖移動、德宏移動、上海移動、山西移動、云南移動、內(nèi)蒙古移動、甘肅移動、河北移動、云南移動、黑龍江移動、江蘇移動、浙江移動、長沙移動、定西移動、邵陽移動、六盤水移動、都勻移動、安順移動、大同移動、朔州移動、忻州移動、廣東鐵通、陜西鐵通、山西鐵通、湖南鐵通、貴州電信、北京聯(lián)通……
金融行業(yè):工商銀行總行、四川建行、河北中行、寧夏中行、重慶中行、深圳工行、東莞中行、東莞銀行、中原銀行新鄉(xiāng)分行、湖北建行、湖北郵儲、重慶郵政、江蘇郵儲、遂寧郵儲、深圳農(nóng)行、珠海農(nóng)行、梅州農(nóng)行、北海農(nóng)行、河北中信、新疆招行、平安保險廈門分公司、友邦保險、平安人壽深圳分公司、清鎮(zhèn)農(nóng)商行、鹽城農(nóng)商行、東陽農(nóng)商行、宜興農(nóng)商行、太倉農(nóng)商行、玉田農(nóng)商行、微眾銀行、中國光大銀行股份有限公司??诜中?、河北中行、陽光保險、南海農(nóng)行、深圳交行、深圳市招商平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、眾勢信用管理有限責(zé)任公司、寶灣資本管理有限公司、英大證券、銀盛支付、國利貨幣……
地產(chǎn)及制造業(yè):富士康、立達(dá)信、深圳森那美汽車實業(yè)有限公司(深圳寶馬)、廣汽豐田、珠江啤酒、江鈴汽車集團(tuán)有限公司、碧桂園控股有限公司、保利物業(yè)、中城投控股集團(tuán)(深圳)有限公司、深圳傳音控股股份有限公司(非洲第一大手機(jī)制造商)、億道集團(tuán)、緯創(chuàng)資通(全球最大的信息及通訊產(chǎn)品主要供貨商之一)、中建八局裝飾公司、深圳市建安(集團(tuán))股份有限公司、上海隧道工程有限公司廣東分公司、深圳赤灣勝寶旺工程有限公司、深圳市愛升精密電路科技有限公司、廣州市廣新電器有限公司、深圳歐米智能科技有限公司……
科技行業(yè):阿里巴巴、深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司、圣湘生物 (股票代碼688289)、順豐科技、江西洪都航空工業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、沈陽飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)、云南省戎合投資控股有限公司……
能源行業(yè):湖南省電力公司、深圳供電局、眉山供電局、邯鄲供電公司、廣西石油、華潤電力控股有限公司、華潤汕尾電廠、陽光新能源開發(fā)股份有限公司、陽光電源股份有限公司……
跨境及物流:豐巢、香港明華船務(wù)有限公司、深圳智匯創(chuàng)想科技有限責(zé)任公司、深圳市斯通格科技有限公司、深圳市創(chuàng)騰科技有限責(zé)任公司、檸檬樹跨境物流(深圳)有限公司、海港集團(tuán)、深圳市前海云途物流有限公司(國內(nèi)第二大跨境物流供應(yīng)商)、東莞軌道交通集團(tuán)、唐山港……
機(jī)構(gòu)院校:北理莫斯科大學(xué)、深圳大學(xué)、龍崗區(qū)總工會、深圳市交通委員會、江蘇省殘疾人就業(yè)管理中心、鎮(zhèn)平縣工商聯(lián)、獵聘網(wǎng)、智聯(lián)招聘……
其他行業(yè):南山集團(tuán)有限公司、勵展華博展覽(深圳)有限公司、惠州口腔醫(yī)院、深圳禾正醫(yī)院、杭州聯(lián)華華商集團(tuán)有限公司、溢風(fēng)華創(chuàng)……

相關(guān)推薦